Note fondée sur 2 évaluations de clients
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2,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bloß nicht!! Katastrophale Wohnung für den Preis!!
Publié le 30 juill. 2024 sur HomeAwayWir sind mit unseren 3 Kindern nach einer sehr langen Anfahrt an der Unterkunft angekommen. Die Ferienwohnung war eine Katastrophe. Unsauber, es waren Anziehsachen vom Vermieter überall verteilt. Die WC Anlage draussen war defekt. Vom Inneren der Wohnung ganz zu schweigen. Die Fliegengitter waren schmutzig, das Bad auch, es war dunkel, kaum Tageslicht, der Eingangsbereich sah aus, als hätte der Gastgeber Sperrmüll abgestellt. Die Zufahrt zu der Wohnung war ebenfalls eine Zumutung und wir haben uns einen platten Reifen gefahren. Die Wohnung entspricht weder den Fotos, noch der Beschreibung noch dem horrenden Preis. Es ist eine Kellerwohnung mit furchtbarer Erreichbarkeit. Wir sind wieder abgereist und mussten mit unseren Kindern abends eine neue Unterkunft finden. Nachdem wir uns bei FeWo-Direkt in Verbindung gesetzt haben, wurde uns hier kaum geholfen. Uns wurde einfach eine Telefonnummer überreicht an Holidu, anscheinend hat FeWo-direkt die Wohnung durch Holidu weiter vermittelt. Auch hier hat man uns kein bisschen geholfen. Wir haben keinen einzigen Cent für diese schreckliche Wohnung zurück bekommen, obwohl wir Beweisfotos von den Umständen gemacht haben. Deswegen: BLOß NICHT!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Barbara, danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben und sich entschlossen haben, abzureisen, aber wir werden diese Gelegenheit nutzen, um einige Punkte zu klären.
Es tut uns leid, wenn die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Dafür sorgt ein Team von Fachleuten, die das Haus bei der Abreise und bei der Ankunft neuer Gäste gründlich reinigen. Sie können sich jedoch jederzeit an den Gastgeber wenden, der gegebenenfalls das Reinigungspersonal zur Überprüfung schicken kann. Sie können jedoch aus der Bewertungshistorie ersehen, dass die Sauberkeit immer ein sehr geschätzter Punkt für unsere Gäste ist.
Das Haus ist so, wie es in der Fotogalerie in der Anzeige gezeigt wird. Die Fotos wurden von einem professionellen Team aufgenommen, das die Verwendung von Verstärkungswinkeln, die das Bild verzerren, vermeidet und versucht, die Realität so zu zeigen, wie sie ist.
Holidu ist ein Vermittlungsunternehmen, das seine Dienste den Eigentümern und ihren Gästen anbietet und sie während des gesamten Buchungsprozesses bis zum Ende des Aufenthalts unterstützt. Darüber hinaus haben wir ein internationales Team, das immer bereit ist, zu helfen und alle Fragen zu beantworten, die während des Prozesses auftreten können.
Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, die Qualität unseres Services zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute.
Das Holidu-Team
par un voyageur
Außenbereich top, Wohnung etwas dunkel
Publié le 30 août 2023 sur HomeAwaysehr ruhige Wohnung in den Bergen mit schönem Blick und super gepflegtem Aussenbereich wie Pool und Garten. Wohnung hat allerdings wenig Tageslicht ist also nichts für schlechtes Wetter, lieber ist man draußen bzw. unterwegs.