Note fondée sur 13 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Gerne wieder
Publié le 11 sept. 2023 sur HotelsUrige Ferienwohnung mit allem was man braucht. Alles sauber und bequeme Betten. Das Badezimmer ist sehr klein, ist aber ok. Der Wohnraum ist dafür sehr geräumig. Etwas mehr Abstellfläche würde man sich wünschen. Wir waren 6 Personen- empfehlenswert wäre die Wohnung „Bergeweise“ allerdings für 4 Personen.
Bemängeln muss man die Liegen am Strand, die waren sehr alt und eklig schmutzig. Die müssen unbedingt getauscht werden. Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen und wir werden wieder kommen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Mitarbeiterin Naturel Team, Gestion de l’hôtel
Liebe Brigitte,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Dieses ist von besonders hohem Wert für uns, da wir uns stets verbessern wollen und dank so ehrlichem Feedback wie Ihrem bekommen wir einen Einblick auf die Wahrnehmung unserer Gäste. Daher vielen Dank dafür. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und würden uns über ein Wiedersehen wirklich sehr freuen. Alles Liebe, Ihr Naturel Team
par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Expedia
This review is split into 2 parts.. we shall start with the positives. Food here was lovely and the waiting staff were helpful and responsive even with our very limited German. The lake was beautiful although often overcrowded in the afternoon with inflatables near the jetty. If you go earlier in the day it’s beautiful and tranquil. The view across the lake is lovely.
Unfortunately the accommodation is tired, with uncomfortable beds, and extremely hot. We found it impossible to sleep due to the heat. On arrival we reported the gate at the top of the very steep dangerous stairs to loft was broken, it still wasn’t fixed by our last day (day 3). No curtains in top room, towel rail fell off wall. Balcony not useable due to size and only 1 shower for a room which sleeps 8!
The surrounding area has beautiful scenery and there was a very nice Greek Restaurant 10 mins walk from the property.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Mitarbeiterin Naturel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Barry,thank you very much for taking the time to writing a review. We are sorry to hear, that parts of your stay were not as expected. This should not have happend. The fact, that some things were broken and even after reporting it to us, it had not been fixed is unacceptable - we are sincerely sorry for that. We will discuss this in our teams and will take measures in order to avoid situations like this in the future. We still hope that you were able to enjoy your stay. Kindest regards, your team Naturel
par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Hotels
The place is amazing, family facilities. Kids pool, play area, lake swim, playground restaurant, washing facilities. We didnt know the concept before we go. Renting boats and bikes around, amazing family holiday. The ONLY thing is they had a wedding party on Saturday we stayed until 2am, in the restaurant, which was next to where we stayed and it was impossible to sleep! And they didnt even warn us or tell anything beforehand.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2023 par Team Naturel, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for taking the time to writing a review. We are sorry that we did not inform you about the wedding beforehand, this should not have happend. We still hope that you very able to enjoy the rest of your holidays and would love to welcome you again in the future! Kind regards, your team Naturel
par un voyageur
Publié le 25 juin 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 juin 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2021 par Katharina Pippan, Gestion de l’hôtel
Lieber Igor, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Alles Liebe aus dem Naturel.
par un voyageur
Tolle Zeit
Publié le 3 juin 2020 sur HotelsAuch wenn die Innenausstattung der Häuser schon etwas in die Jahre gekommen ist, ist es immer noch ein wunderbarer Urlaubsort in einer traumhaften Gegend.
par un voyageur
Publié le 18 août 2019 sur Expedia
sehr Familiär, ruhig und Kinderfreundlich.
keien Hazstiere
direkt am See
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2019 par Claudia, Gestion de l’hôtel
Vielen lieben Dank für die Bewertung. Schön, dass Sie unsere Gäste gewesen sind. Herzlichst, Team Naturel
par un voyageur
Publié le 5 mai 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2018 par Claudia, Gestion de l’hôtel
Thank you Marek, kind regards team Naturel
par Christian
Publié le 28 juill. 2016 sur Hotels
par wörther
urlaub vom feinsten
Publié le 29 juill. 2015 sur Hotelsalle waren begeistert
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2016 par Naturel Team, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für die Bewertung. Freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat.
LG, Claudia Guani / Naturel-Team