Note fondée sur 908 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Air conditioner not working really hot inside de hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, we thank you for choosing us and for your report.Kind regards
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
Ma chambre était un véritable havre de paix, élégamment décorée. Le confort et le service étaient impeccables, répondant à toutes mes attentes.
Un moment particulièrement mémorable a été mon anniversaire, que l'hôtel a célébré avec une délicate attention : une bouteille de champagne soigneusement disposée dans ma chambre. Ce geste a ajouté une touche spéciale à mon séjour et témoigne de l'attention portée aux détails par l'équipe de l'Hôtel Bernini.
En résumé, je recommande vivement l'Hôtel Bernini à tous ceux qui recherchent une expérience unique à Florence. L'accueil chaleureux, l'emplacement central et le souci du détail font de cet établissement un choix incontournable pour un séjour inoubliable en Toscane.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your wonderful comments! We're pleased to hear that your room was a true haven of peace, elegantly decorated to your liking. It's fantastic to know that the comfort and service exceeded your expectations.We're thrilled that we could make your birthday celebration memorable with the delicate attention of a carefully placed bottle of champagne in your room. It's gestures like these that we believe add that extra special touch to our guests' stays, and we're glad it made your experience with us even more enjoyable.Thank you for recommending Hotel Bernini to others seeking a unique experience in Florence. We take great pride in our warm hospitality, central location, and attention to detail, and we're thrilled that these aspects made your stay unforgettable. We look forward to welcoming you again for another memorable stay in Tuscany!Best regards
par un voyageur
On reviendra
Publié le 24 mars 2024 sur HotelsTrès bel hôtel qui bénéfice d'un emplacement extraordinaire. La salle de réception au rez-de-chaussée est très agréable et les chambres ont été modernisés récemment. Notre chambre était parfaitement équipé et elle avait une belle hauteur sous plafond. Il y a de nombreux restaurants de qualité à moins de trois minutes de marche.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, we sincerely appreciate your kind words about our hotel. We're delighted that you enjoyed our extraordinary location and our recently modernized rooms. It's wonderful to hear that you found our room perfectly equipped and spacious. We're also pleased that you were able to enjoy the variety of quality restaurants within a three-minute walk. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Florence, best regards
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2023 sur Expedia
Emplacement exceptionnel à 30m du Palais Vecchio.
Direction et personnel réactifs pour un changement de chambre pour un pb technique (qui aurait du être identifié avant l'attribution).
Restaurant interne de bon niveau.
Un séjour globalement très réussi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 déc. 2023 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, Je suis ravi d'apprendre que votre séjour à Florence a été réussi, en particulier grâce à l'emplacement exceptionnel de l'hôtel proche du Palais Vecchio.Je suis hereux de lire que la direction et le personnel ont été réactifs pour résoudre rapidement un problème technique, et que le restaurant interne a été à la hauteur de vos attentes. Sinceres salutation
par un voyageur
Publié le 4 juin 2023 sur Expedia
Amazing staff, walking distance from everything. The rooms are spacious and very clean. The concierge took care of our reservation and gave great tip. Would go back anytime!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2023 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Audrey, I'm very pleased to hear you enjoyed your stay with us. I do appreciate all the great comments about our hotel and location. Thank you also for your mention about the hotel team. I have shared your kind words with them. I hope we get to see you again in the near future. Thank you again. Best regards.
par un voyageur
Publié le 2 mai 2023 sur Expedia
Un hébergement de qualité. Un accueil chaleureux et professionnel.
Merci à toute l'équipe de l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2023 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Thierry,Je suis hereux de lire que vous avez apprecie la qualité de l’hotel et l’attention du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sinceres salutations
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2023 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Brigitte, we thank you very much for choosing to stay with us, kind regards,
par un voyageur
Publié le 6 mars 2023 sur Expedia
Locaux magnifiques
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2023 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
-Je suis hereux de lire que vous avez apprecie les locaux de l’hotel . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sinceres salutations
par un voyageur
Publié le 16 août 2022 sur Hotels
Hôtel fantastique. Chambre d’ambiance d époque . Nous avons adoré. Personnel extra
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2022 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marie Pierre, thank you for your kind words, I'm delighted you enjoyed your stay with us. Best wishes,
par un voyageur
Séjour parfait!
Publié le 8 juin 2022 sur HotelsExcellent service, excellente literie, petit déjeuner plutôt bon!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2022 par David Foschi, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Fabrice,
thank you for reviewing us! I am happy you enjoyed the Bernini Palace.
Kind regards,
