Note fondée sur 550 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Un hotel sublime à Florence
Publié le 8 sept. 2020 sur HotelsQuel chance d avoir choisi cet hôtel !!!
Un personnel d une gentillesse !! Difficile d aller jusqu'à l hôtel avec les nombreux sens interdits.
J ai donc laissé la voiture à 500 m et une personne m a accompagné pour me guider !!
Je recommande cet hotel ou la chambre était d une classe toute italienne et le personnel au petit soin pour le client !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2021 par Ambra Agostini, Gestion de l’hôtel
Cher client,
ce fut un plaisir de vous accueillir en tant qu'invité lors de votre séjour à Florence !
Nous sommes honorés d'avoir pleinement répondu à vos attentes,
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Brunelleschi dès que possible !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Hôtel Brunelleschi
Ambra Agostini
Directrice générale adjointe
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2020 sur Hotels
Magnifique hôtel au cœur de Florence ! Charmant accueil et
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2020 par Claudio Catani, Gestion de l’hôtel
Bonjoiur Madame nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel; nous reconnaissons que vous avez le choix lorsque vous voyagez et nous vous remercions encore pour votre séjour avec nous. Nous sommes plus qu'heureux d'apprendre que vous appréciez votre expérience au Brunelleschi! Nous vous invitons à visiter notre page Facebook de l'hôtel ou le magazine de notre site Web pour être tenu au courant des dernières nouvelles. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Claudio Catani Directeur Général
par un voyageur
Séjour 4 nuits Florence
Publié le 6 mars 2019 sur HotelsExcellent hôtel situé à deux pas du Dôme de Florence en plein centre de la ville. Accueil très serviable, chambres spacieuses et confortables, petit déjeuner d’excellente qualité je recommande fortement cet hôtel. Les tarifs sont certes un peu élevés mais compte tenu de la qualité de l’hotel et de son emplacement cela en vaut vraiment la peine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2019 par Claudio Catani , Gestion de l’hôtel
Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel; Nous reconnaissons que vous avez des choix lorsque vous voyagez et nous vous remercions encore pour votre séjour chez nous. Nous sommes plus qu'heureux d'apprendre que vous avez appréciee votre expérience au Brunelleschi! Nous vous invitons à visiter notre page Facebook de l'hôtel ou le magazine de notre site Web pour être tenu au courant des dernières nouvelles. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Claudio Catani directeur géné
par un voyageur
Parfait !
Publié le 20 août 2018 sur HotelsHôtel à l’emplacement idéal.
Chambre spacieuse avec un bon niveau de finition.
Le personnel est aux petits soins (parlant français) et propose de réserver les principaux lieux touristiques.
Petit déjeuner exceptionnel
Si nous revenons à Florence nous reviendrons au Brunelleschi sans hésiter!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2018 par Mario Anichini - Chef Reception, Gestion de l’hôtel
Cher Client
Nous vous remercions de votre aimable commentaire
Nous reconnaissons que vous avez le choix lorsque vous réservez un hôtel en ligne et nous vous remercions d'avoir réservé l'hôtell Brunelleschi pour votre sejour à Florence
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Brunelleschi et nous sommes impatients de vous revoir bientôt
avec mes meilleurs voeux et merci encore, veuillez accepter nos salutations distinguées
par un voyageur de Nice
Hôtel parfait près du Duomo
Publié le 25 juill. 2018 sur Expedia
Pour : petit déjeuner
emplacement
personnel
Contre : le site indique une terrasse qui n'existe plus
Emplacement : on peut tout faire à pied : le point le + éloigné est à 20 mn à pied
Possibilité de chambres communicantes
Hôtel avec une tour historique
Proche de tout
Personnel adorable
parking
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2018 par ., Gestion de l’hôtel
Cher Client,
Merci d'avoir choisi Hotel Brunelleschi en Florence pour votre sejour à Florence. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié toutes notre équipement et nos services.
Nous espérons avoir l'oportunité de vous recevoir très bientôt,
Avec mes meuilleurs salutations
Carla Balli
Guest Relation
par un voyageur de Paris
Hôtel de grand confort, bien situé.
Publié le 1 mars 2018 sur Expedia
Pour : Le niveau de confort, très bon sans être excellent.
Contre : Une plus grande attention générale sur le service de chambre. Pas d'ordinateur à disposition dans les parties communes. Passer à un ascenseur unique.
Emplacement : Quartier central, à 200 mètres du dôme.
Niveau correspondant à un 4 étoiles français, pas plus. Service du soir épisodique et système de double ascenseur pour accéder aux chambres malcommode.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2018 par ., Gestion de l’hôtel
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Brunelleschi pour votre séjour à Florence et de partager votre expérience dans la communauté d'Expedia: cela nous permet d'améliorer notre engagement quotidien pour dépasser les attentes de nos clients.
L'hôtel est situé en plein coeur du centre historique de Florence et sa composition est unique. En fait, il y a plusieurs bâtiments historiques reliés qui forment ensemble l'Hôtel Brunelleschi: la Tour de Pagliazza, la plus ancienne tour de la ville, l'église de San Michele in Palchetto, en fait le hall de l'Hôtel et trois anciens hôtels Calzaiuoli et Piazza del Giglio. Notre architecte a conçu les corridors en essayant de respecter les concepts d'accessibilité et de linéarité; ajouté un ascenseur pour relier les différents bâtiments sans barrières architecturales. Habituellement, nos clients aiment le mélange de détails anciens et historiques mélangés avec des ascenseurs, des planchers de verre et des escaliers modernes.
Nous sommes sincèrement déçus que le service sur les étages n'ait pas totalement répondu à ses attentes: nous travaillons quotidiennement pour rendre le séjour de nos hôtes mémorable, nous sommes amers de ne pas réussir complètement à cette occasion. Nous vérifions toutes les erreurs possibles et / ou manquantes des services concernés, en révisant les activités quotidiennes de nos services, afin de proposer à nouveau à nos clients le haut niveau de service auquel nous aspirons depuis toujours.
Nous vous remercions pour vos précieux conseils, nous sommes une raison d'augmenter les services offerts à nos clients et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Brunelleschi et d'avoir l'occasion de vous montrer notre engagement à toujours améliorer la qualité de notre service.
Avec mes meilleures salutations
Carla Balli
Guest Relation
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2018 sur Hotels
very very good
par un voyageur de Montréal, Canada
Parfait pour un séjour au cœur de l'action
Publié le 9 oct. 2017 sur Expedia
Pour : Le personnel est courtois et serviable. le petit déjeuner propose une bonne variété et l'accueil est attentionné.
Contre : rien de particulier mais une signalisation a l'entrée de la rue serait appréciée par les visiteurs.
Emplacement : Parfait pour profiter des attractions touristiques de la Ville
Une seule nuit n'est pas suffisante pour apprécier cet emplacement, je suis certain que si l'occasion s'y prête j'y retournerai plus longtemps.
par Rudy
Parfait pour une Damande en mariage
Publié le 27 févr. 2017 sur HotelsUn rêve
par Jean-Bernard
Publié le 26 août 2016 sur Hotels