Note fondée sur 358 évaluations de clients

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4,8 sur 5
90 % des clients le recommandent
4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Recommande sans réserve !

Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Séjour d’une nuit, hôtel impeccable, petit déjeuner sur la terrasse très sympa. On recommande les yeux fermés !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Kathlyn, Gestion de l’hôtel
Cher(ère) [reviewer name],Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Eco Urban B&B de Florence. Nous sommes enchantés que votre séjour, même d'une nuit, vous ait laissé un souvenir impeccable.Votre mention du petit déjeuner sur notre terrasse très appréciée, contribue à créer une véritable image du plaisir que l'on peut ressentir lors de ce moment chez nous. Nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu et nous espérons que la douceur et le charme de Florence vous ont également séduit.Sachant que vous recommandez notre établissement "les yeux fermés", nous vous invitons à répéter cette expérience unique lors de votre prochaine visite dans notre belle ville. Vous serez toujours le bienvenu pour découvrir davantage ce que l'Eco Urban B&B a à offrir – que ce soit nos chambres conçues dans le respect de l'environnement, notre service attentif ou les trésors cachés de Florence.N'hésitez pas à contacter directement me, notre responsable des relations clients, pour votre future réservation. Elle se fera un plaisir de vous assurer un séjour aussi confortable et agréable que le précédent.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre havre de paix urbain et écologique.Bien à vous,Kathlyn, Responsable des Relations Clients, Eco Urban B&B
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 janv. 2024 sur Hotels
Excellent hôtel, we shall return.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for choosing the Eco urban B&B on your visit to Florence.We are delighted to hear that you had such an excellent stay. If you ever will visit again Florence, the team and I hope that you will be again our guest. Kindest regardsRoberto
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2023 par Reuben, Gestion de l’hôtel
DearMarlène ,thank You for Your great feedback!!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us.It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence.We look forward to welcoming you back in future.Warmest regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2022 par Giovanni - Front Desk Agent, Gestion de l’hôtel
Dear Adeline, thank You for Your great feedback!!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us. It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence. We look forward to welcoming you back in future. Warmest regards
5 sur 5
par un voyageur

Tout était parfait !!

Publié le 30 déc. 2021 sur Hotels
Chambre spacieuse et décorée avec beaucoup de goût, on s y sent extrêmement bien. Accueil charmant. Petit déjeuner succulent. Beaucoup d attentions. Je reviendrais à Florence rien que pour cette adresse 😁👍♥️
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2022 par Giovanni - Front Desk Agent, Gestion de l’hôtel
Dear Francoise, Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted that you enjoyed our decor. We are very proud of our unique designs and colours throughout the hotel so it is great to see that you also liked this :)) We are delighted to hear that you received excellent service while with us, and found that all details were tended to during your stay. We look forward to welcoming you back. Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

Ricco’s view

Publié le 15 mai 2019 sur Hotels
Équipe aux petit soins, pour nous faire passer un séjour des plus agréable 😃😍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2019 par Xenia - Guest services agent, Gestion de l’hôtel
Dear Eric, thank you so much for a great vote! We are happy that you have had a pleasant and memorable stay with us! Best wishes from our team!
5 sur 5
par un voyageur de Ile des Pins

Publié le 27 janv. 2019 sur Expedia
Situation très pratique, à proximité des nombreux centres d'intérêts de Firenze . Le personnel est aux petits soins, très accueillant et sympa, et donne de nombreux et bons conseils. La chambre est spacieuse, très propre, lumineuse et très confortable. Le petit déjeuner est génial : délicieux, copieux, varié. Les gateaux et la marmelade d'orange fait-maison par Gabriella sont un délice ! Petit point négatif : La connection internet est parfois un peu faible. Je conseille vivement EcoUrban B&B, et j'ai hâte d'y séjourner à nouveau.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2019 par Xenia - Guest services agent, Gestion de l’hôtel
Dear Jeankri, thank you very much for this wonderful review! We are pleased to know that you enjoyed a lot to stay with us. What a pure joy to read your kind words about our team and the attention each one of us gives to his work... We are also glad that you loved delicious breakfast treats from Gabriella and we are happy that the rooms were to your taste. We are sorry that Wi-fi sometimes was not constant but it is a temporary problem, it does work pretty well usually. We sincerely hope that you are back to Florence soon, it was a real pleasure having you at Eco Urban!
5 sur 5
par un voyageur

Parfait

Publié le 2 janv. 2019 sur Hotels
Hotel conforme à la présentation très confortable avec un petit déjeuner de très bonne qualité et copieux. Accueil très bon avec un personnel à l’écoute et d une extrême gentillesse prodiguant tous les conseils pour un excellent sejour(visites, restaurants...)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2019 par Xenia - Guest services agent, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine! Thank you so much for your kind review! It is the best reward for us to know that your stay was an enjoyable one. We are glad that you have found our tips on Florence useful...thank you also for a compliment to our team! It was a great pleasure having you here with us! Warmest wishes,
5 sur 5
par un voyageur de Paris

Publié le 26 nov. 2018 sur Expedia
Petit hôtel urbain plein de charme, très bien décoré, confortable, excellent petit déjeuner et personnel très sympathique et très serviable!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2018 par Xenia - Guest services agent, Gestion de l’hôtel
Dear Zacharie, thank you so much for your kind review! We are glad that you enjoyed staying with us. It was a pleasure meeting you and we hope that you are back to Florence one day. Best Regards,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Kathlyn, Gestion de l’hôtel
Dear Saug Jun,Thank you so much for taking time to leave a feedback about your stay. Hopefully you enjoyed your stay here with us and maybe see you again sometime. We wish you have a good day!Regards,Kathlyn