Note fondée sur 928 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de PARIS
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Hôtel idéal pour visiter Florence. Après le vacarme inévitable du mois de juillet et les touristes (dont on fait partie!) revenir dans une chambre agréable, calme et climatisée est une bénédiction!
C'était notre deuxième séjour dans cet établissement et après leur rénovation est devenu vraiment un endroit très très charmant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Grand Hotel Baglioni , Gestion de l’hôtel
Cher Habib, Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé nos chambres agréables et calmes après une journée bien remplie à explorer Florence. Votre fidélité nous touche profondément, et nous sommes enchantés que les rénovations aient contribué à rendre votre séjour encore plus charmant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement, Grand Hotel Baglioni
par un voyageur
Hôtel au top
Publié le 12 juin 2024 sur HotelsHôtel magnifique
Tres bien situé.
On reviendra
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Grand Hotel Baglioni , Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Merci encore pour votre retour positif.
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Bel hôtel centenaire, très bien situé. Son resto & bar sur le toit est allucinant !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Grand Hotel Baglioni, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. À bientôt !
par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par front office, Gestion de l’hôtel
Thank you for the positive feedback
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2023 sur Hotels
Hôtel au confort parfait et emplacement idéal. Un bémol cependant, certains membres du personnel ont eu un comportement qui laissait à désirer, quasiment impoli et méprisant et parfois donnant des informations inexactes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2023 par front office, Gestion de l’hôtel
Dear Guestthank you so much for your review. I am happy you had a good time with us. Kind regards
par un voyageur
Publié le 13 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2023 par front office, Gestion de l’hôtel
Grazie per il bel punteggio
par un voyageur
Publié le 13 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2023 par front office, Gestion de l’hôtel
Thank you for the positve feedback!
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2022 par front office, Gestion de l’hôtel
Dear Mimette, I am so sorry to see a not so positive feedback, I would have like to hear some more details so we could understand better what went wrong and take action if needed
par un voyageur
Bel hotel ancien proche de tout
Publié le 14 juill. 2022 sur HotelsCet hôtel 4 étoiles est un ancien palais florentin datant de 1903, cela se ressent dans ses pièces d'apparat du lobby et des étages, son mobilier et ses boiseries d'époque. Cela lui donne un réel cachet .
Nous avions une grande chambre au 4° étage confortable et propre.
Le wifi était rapide et la télé fournissait les chaines internationales.
Notre check in a été efficace et notre hotesse Svelatna très amicale.
La situation à 250 m de la gare et au pied du tram 2 (qui rejoint l'aéroport) en fait par ailleurs un atout de poids , sans compter que les principales attractions ( le grand marché, la place du Duomo, l'église santa maria novella, les ruelles piétonnes ) sont à quelques minutes de marche.
Le gros bémol est le manque de qualité du petit déjeuner ( au demeurant servi dans le restaurant panoramique du roof top avec vue époustouflante sur le duomo et le grand marché ). Il est varié mais le pain et les viennoiseries sont quelconques , le bacon baigne dans l'huile, les oeufs brouilés ne sont pas appétissants .
Un progrès est à faire de ce coté mais j'y reviendrai certainement pour toutes les autres raisons
