Note fondée sur 158 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 juin 2024 sur Expedia
Hôtel très bien placé à côté de la cathédrale Il Duomo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Bledi, Gestion de l’hôtel
Thank you so much
par un voyageur
Top B&B pour visiter Florence
Publié le 7 mai 2024 sur HotelsLe Bed and Breakfast Il Terrazzino Sulla Cattedrale est idéalement situé, en plein centre ville, face à la Cathédrale Santa Maria del Fiore. J'ai été contacté via WhatsApp pour préparer l'arrivée. Nous avons pu déposer nos bagages dès notre arrivée, en dehors des heures de réservation, tout s'est parfaitement bien passé. Le B&B est cosy, la chambre agréable avec sa belle petite salle de bain privative. Niveau propreté et couchage, c'était parfait. Niveau insonorisation, on entend la rue, mais cela ne nous a clairement pas empêché de bien dormir, les restaurants situés dans la rue fermant avant minuit... L'insonorisation entre les chambres est elle très bonne. Le B&B est donc un hébergement idéal visiter Florence. Juste une petite précision pour les français pas doués en anglais comme moi, il faut réserver le petit dej. séparément, le fait que cela soit un B&B ne signifie pas que le oetit déj est inclus 😅 Merci a Il Terrazzino pour son parfait accueil !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par Bledi, Gestion de l’hôtel
Thank you so much Fabrice :)We wish you all the best
par un voyageur de toulouse, fr
Publié le 12 avr. 2019 sur Expedia
Très bon accueil, chambre propre, emplacement super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2019 par Bledi, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review
Wishing you all the best
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Posizione magnifica, aprire la finestra e trovarsi di fronte il Duomo rendono il soggiorno presso questa struttura un’esperienza unica. Camera molto bella, arredata con gusto e pulita. Staff gentilissimo, bene poi la convenzione con un parcheggio vicino. Consigliato!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Bledi, Gestion de l’hôtel
Grazie mille Alessandro, esatto un piacere ospitarvi :)A presto!
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Bledi, Gestion de l’hôtel
Thank you so much:)
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Excellent location! Excellent accommodation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you so much :)
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Loved the stay during our visit. Kind and friendly owner, help answer our questions and few minor requests. Highly recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you so much, wishing all the best.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Our stay started off terribly and got worse.The first night (11:59PM exactly, confirmed by security footage), one of the employees opened our locked door (locked from inside) and walked into our room. We were already hearing lots of noises in the hallway leading to our room so we tried to barricade the door with our suitcases before this, as well as locking it. Despite the locked door, resistance by the suitcase barrier and both of us inside the room calling out to "Stop" and that the room was occupied, the employee ignored all of this and walked in anyways. Not only was this a breach of privacy as we were in bed trying to sleep at this late hour, this was a HUGE security/safety concern. With our door locked and us in the room, the employee still came in. I jumped out of bed and quickly got dressed to try confront and discover who broke into our room in the hallway. He ignored me completely. We were now worried for the rest of the trip that there was a highly probable chance that an employee could simply enter our room as they please. For this reason, and the fact that there is no safe on the property for your valuables, we actually kept our valuables (money, jewelery, etc...) on our persons for the whole entire trip. This put as at risk the whole time, but at least this way we had some control over our valuables seeing as they were with us and not left unguarded at the property. There is more to this review, but a limit on Expedia review size. Go literally anywhere else!!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Staff, Gestion de l’hôtel
Hello dear Patrick, i am the one who create this issue that night, it happened because of a miss communicated between us me and my colleague, my colleague say to me the wrong room to make the check-in, I'm terrible sorry for it, i apologize to many time for this, i completely understand you'r frustration, IM SO SORRY, but the things should be say as there are, i didn't force your room door i just open a bit then i saw you were in the room and then i closed and leave, all our rooms door has a locket from inside and if you close the locked then one can get, even us. is impossible to get in if you lock out door from inside, i apologize again to you because is the right thing ti do in this case, i feel so guilt for it, I'm so sorry again and again, and I'm sorry also that you did not motion that for this issue we refund you 20% of first night.i colse this apologizing to you again.I'M SO SORRY!!!!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
awesome place to stay at right in the middle of florence!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Bledi, Gestion de l’hôtel
Thank you so much :)
