Note fondée sur 261 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 sur 5
79 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
1 sur 5
par un voyageur

Ne pas y aller

Publié le 8 sept. 2023 sur Hotels
L’annonce sur votre site est mensongère. Très difficile à trouver. Pas de réception 24 jrs. Lit à ressort des années 60…..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par simona, Gestion de l’hôtel
Nous sommes sur une petite place à côté de la Galerie des Offices et du Ponte Vecchio. Dans notre email de confirmation que nous vous avons envoyé se trouve le plan et toutes les informations pour nous joindre, il suffit de le lire.Notre réception est ouverte de 8h à 19h, comme écrit dans les informations via Expdia, il suffit de lire.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 déc. 2019 sur Expedia
L'emplacement est idéal , en plein coeur du Florence historique . Le gros point négatif est l'absence totale d'insonorisation vis-à-vis des bruits extérieurs (nombreux) par exemple tronçonneuse de travaux publics (oui la grosse qui tranche les trottoirs ) à partir de 5h00 du matin !! Hallucinant . Sinon réception et personnel accueillants et bienveillants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2019 par Simona, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thanks to spent time to write about us, its very important for our job. as you know we are in the very heart of Florence, close to Piazza della Signoria and Ponte Vecchio. The medieval streets close to our building are so small and here in Florence every morning there is the clean of the streets (its no possible to do that during the day because there are many many people on the streets). We have buy the windows of our rooms with double glass....but probably it not enough. we will do our best for that best regards simona
4 sur 5
par un voyageur de CANNES

Publié le 5 août 2019 sur Expedia
emplacement exceptionnel, central à deux pas du Cannaregio et de la cathédrale cet hébergement est situé dans un immeuble d'habitation seul point faible, accès commun donc difficilement gérable (quelques odeurs nauséabondes peuvent interpeller lors de l'arrivée) la qualité du service (personnel, présent et extrêmement dévoué) gomme immédiatement tout à priori négatif chambre propre, moderne et fonctionnelle à recommander
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par simona, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui est très important pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. A bientôt Simona
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 juin 2019 sur Expedia
Très bonne localisation à proximité de la place de la seigneurie, les chambres sont agréables, mais la vue est très moyenne et surtout, l'insonorisation vers l'extérieure est inexistante malgré un double vitrage. Dans ces rues piétonnes les travaux se font la nuit, nous avons donc été réveillé à 1h00 du matin par des ouvriers faisant tourné leur nacelle et perçant des trous pour passer des fils dans la rue. Donc très bonne chambre, sauf pour dormir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2019 par simona, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your feedback, its so important for us. We are sorry for men at work during the night. Usually they can't work till 8am....probably it was an emergency! In Florence before 8am its not possible make works. best regards simona
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 nov. 2018 sur Expedia
Très bonne adresse à connaître à Florence. Hôtel très bien situé
4 sur 5
par un voyageur de Quebec, Canada

Central et propre

Publié le 13 juill. 2018 sur Expedia
Excellent hôtel pour être dans le centre de l’action. Par contre, aucun accès avec une automobile. Retournez l’auto de location et prenez un taxi. Pour le reste c’edt Très bien!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2018 par Simona, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Alexandre, merci beaucoup pour vostre commentaire, c'est très important pour notre travail. Nous comprenons qu'il n'est pas facile d'arriver ici avec vostre voiture, il existe la possibilité de parquer votre voiture seulement dans les garages privés situés aux alentours de notre établissement et ceci pour le simple fait que nous sommes situés en plein coeur du centre historique de la ville et qu’il existe donc pas de parking public à proximité. Nous espérons vous revoir ici a La Torre dei Salterelli, Cordialement Simona
4 sur 5
par un voyageur

À recommander vivement

Publié le 10 avr. 2018 sur Hotels
Très très bon accueil . Très À l'écoute de vos demandes .la situation parfaite en plein centre de Florence. À recommander ....Florence est une ville magique à visiter.il faut au moins 3 jours sur place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2018 par simona, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs Monique, thank you so much to have write about us! we are very happy you enjoyed here at La Torre dei Salterelli and we hope to see yo again! best regards simona
4 sur 5
par un voyageur de Montréal

Emplacement idéal

Publié le 16 oct. 2017 sur Expedia
Personnel avenant qui s'efforce de parler français, à la fois situé en plein coeur de l'action et tranquille, généreuses attentions (breuvages gratuits tous les jours). J'y retournerais...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2017 par Fiammetta, Gestion de l’hôtel
Dear Mr , thanks for choosing la Torre dei Salterelli and thanks for spending your time writing a response about your stay. Thanks for your positive feedback. We work every day to improve our services. We hope to host you soon. Thanks and Kind Regards Fiammetta
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Paris

Hôtel très bien situé

Publié le 1 avr. 2017 sur Expedia
Pour : Sa situation idéale pour visiter Florence.
Contre : Le bruit de la réception le matin pour les chambres qui sont situées à côté de la réception.
Hôtel très bien situé. Les chambres sont propres et fonctionnelles et le personnel agréable. L'hôtel est au calme. La seule nuisance sonore a été le bruit de la réception le matin car notre chambre était très proche de la réception. Mais cela ne nous a pas beaucoup dérangé car nous nous levions assez tôt et parce que la réception est ouverte seulement de 8h à 18h.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2017 par Fiammetta, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thanks for choosing la Torre dei Salterelli and thanks for spending your time writing a response about your stay. Thanks for your positive feedback. We work every day to improve our services. We hope to host you soon. Thanks and Kind Regards Fiammetta
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 261 Suivant