Note fondée sur 506 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Très haut niveau
Publié le 19 sept. 2024 sur HotelsHôtel fantastique comment un cocon !
Juste un petit bémol pour l ascenseur qui est vraiment trop exigu pour une personne même seule en fauteuil.
Et pourtant, il s’agissait d’un fauteuil manuel de petite taille, c’est ennuyeux !
Heureusement que mon épouse a pu se tenir débout juste le temps que nous accédions au 1 er étage .
Sinon. la solution. Est de transférer la personne en fauteuil sur une chaise asique à l’entrée de l’ascenseur, de la faire monter seule et dans le même temps monter le fauteuil par l’escalier’ …. Il’ ne me semble pas avoir vu un second ascenseur… dommage ça a compliqué. Notre arrivée..
Par contre, nous avons un d’accueil Chaleureux et très agréable. Et aussii De bond conseils pour dîner à l’extérieur ,,,,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Palazzo Lorenzo Hotel Boutique & Spa, Gestion de l’hôtel
Cher Jean Yves,merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour fantastique chez nous. Nous sommes désolés que l'ascenseur n'ait pas été adapté à votre fauteuil manuel. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour ajouter un second ascenseur afin de faciliter l'accès pour tous nos clients. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils pour dîner à l'extérieur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Merci encore pour votre feedback précieux.Hotel Management Palazzo Lorenzo Hotel Boutique & Spa
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Expedia
Personnel très agréable et serviable. Batiment magnifique (intérieur et extérieur) et convivial.
Zone Spa/Sauna/Hallam au top.
Très bon petit déjeuner possible dans jardin/terrasse.
Quelques bons restaurants à proximité ou sinon à 20mn à pieds du Centre historique. Juste parfait selon nos goûts !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Palazzo Lorenzo Hotel Boutique & Spa, Gestion de l’hôtel
Cher Thierry,Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel agréable et notre magnifique bâtiment, ainsi que notre espace Spa/Sauna/Hallam. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre délicieux petit déjeuner dans notre jardin/terrasse et que vous ayez pu découvrir les bons restaurants à proximité ou dans le Centre historique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Merci de votre confiance!Palazzo Lorenzo Staff
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2022 sur Hotels
Tres bel Hôtel, l’accueil est très chaleureux et les prestations soignées. Les sites sont à peu près à 15-20 minutes de l’hôtel.
Nous avons pût tester le SPA qui est magnifique : Jacuzzi Hamam Sauna.
Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité.
par un voyageur
PARFAIT !
Publié le 3 août 2021 sur HotelsPARFAIT !
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2019 par Mattia Di Folco Front desk, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 19 mai 2019 sur Expedia
Hôtel très charmant et d’une propreté exceptionnelle
Réceptionnistes très accueillants et surtout très patients.
Personnel très agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2019 par Mattia Di Folco Front desk, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 1 mai 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Mattia Di Folco Front desk, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 12 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2019 par Mattia Di Folco Front desk, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
par un voyageur de Thonon les bains
Publié le 2 janv. 2019 sur Expedia
Notre séjour a été très agréable.. A 20 minutes à pieds du centre ville, dans un quartier paisible. Le personnel très serviable et gentil. L’hôtel est d'une propreté remarquable. Le cadre et la décoration de l'établissement sont d'une belle qualité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2019 par Mattia Di Folco Front desk, Gestion de l’hôtel
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!
