Note fondée sur 327 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 sept. 2021 sur Hotels
Le personnel est très sympatique, l'emplacement dans Florence est parfait, juste en face du Duomo.
La chambre est magnifique, la vue est splendide, très confortable, décors d'époque.
Tout était parfait !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2021 par Serena, Gestion de l’hôtel
Cher Barbara, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour au Palazzo Niccolini a été positif et que nous avons répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur :)
par un voyageur
Publié le 8 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2021 par Mau, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,
we're very happy and proud of your scoring Palazzo Niccolini! Thank you so much for having stayed with us, we look forward to seeing you again in the future,
with our best regards,
the Palazzo Niccolini Team
par un voyageur
Publié le 2 août 2021 sur Expedia
Son excellent emplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2021 par Serena, Gestion de l’hôtel
Dear Joseph,
thank you for your words, we are very happy to know you had a nice stay with us.
We hope to see you soon, take care!
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2019 sur Hotels
Dans les points positifs sans conteste la localisation , le cadre , la literie
Qd vous n’avez pas la chance de séjourner ds les chambres grd luxe , la chbre est relativement petite compte tenu du prix , la salle de bain est vieillotte et le système douche baignoire est hors d’âge .L’heure des petits déjeuners pose prb puisqu’ils sont servis à partir de 8h sachant que certains musées ouvrent à 8h qd vous avez une réservation à cette heure c’est problématique.
Nous avons bien précisé lors de la réservation demander une chbre au calme ce qui n’a pas été le cas.
L’ensemble du personnel nous a semblé plus accueillant dans d’autres hôtels de même standing .
Me semble plus adapté à une clientèle américaine aux poches vraiment pleines de dollars . Nous avons demandé un renseignement pour nous rendre à Sienne, on nous a répondu que nous n’avions qu’à prendre un chauffeur privé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2019 par Ginevra, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur Thomas, merci pour votre message et merci pour vos points positifs.
Je veux vous expliquer parce que Je vous ai conseillé d'aller à Siena avec le chauffeur privé. Immédiatement, Je vous ai conseillé le train, mais vous m'avez répondu que la gare de Siena est trop loin de la ville, puis vous m'avez dites les bus étaient difficiles à réserver, alors Je vous ai conseillé de réserver le chauffeur, aussi parce que, selon moi, la route de Florence à Siena est pleine des très jolies villages, comme San Gimignano, Monteriggioni, Montalcino, Volterra, et selon moi, pourrait etre une bonne idée. Je m'excuse si vous n'avez pas consideré un bon conseil.
Vous avez considéré la salle de bain un peu vieille, mais nous l'avons récemment modernisée.
A propos du petit déjeuner, c'est vrai, qu'il commence à 8h, mais nombreux clients vont le faire même avant cette heure et il est presque tout prés. Les serveurs commencent à cuisiner à 6 heures et ils sont heureux de servir le petit déjeuner aussi avant 8h. Je suis désolée que vous ne l’avez jamais remarqué, aussi parce que votre chambre était devant notre salon.
Je m'excuse des problèmes que vous avez eu chez nous et J'espère la prochaine fois de vous conseiller mieux.
Salutations.
Ginevra Niccolini di Camugliano
par un voyageur
Visite en florence
Publié le 21 août 2019 sur HotelsHôtel parfait ,accueil chaleureux et on fait l’effort de parler français , là chambre est comme sur la photo
Emplacement rêve
Simplement magnifique a recommander
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Mau, Gestion de l’hôtel
Cher Client,
Nous sommes très heureux qu'il ait apprécié notre structure et nos services. Ce fut un plaisir de vous avoir comme client et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau.
Meilleurs salutations,
Le personnel de
Palazzo Niccolini al Duomo
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2019 sur Expedia
Enjoying experience, excellent staff, ideal location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2019 par Mau, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thank you so much for your kind comments about Palazzo Niccolini.
We really hope we'll have the chance to have you among our guests again in the future,
all the best,
the staff of Palazzo Niccolini
par un voyageur
Magnifique établissement très bien situé
Publié le 21 sept. 2018 sur ExpediaTrès bon accueil, en français ou en anglais sans problème, tout le personnel est très chaleureux et bienveillant. L’hôtel est merveilleusement situé au pied du Duomo. Le bâtiment est exceptionnel et même si notre chambre nous a semblée modeste par rapport aux photos, elle était néanmoins très jolie et confortable. Le café à disposition toute la journée dans un ravissant salon, idéal pour faire une pause au calme entre 2 visites car la ville déborde de touristes... un vrai petit paradis riche en histoire, au calme et pourtant en pleine ville.
Je n’ai qu’un tout petit reproche à faire sur le petit déjeuner qui bien que copieux proposait des produits plutôt « industriels » et les produits frais qui restaient à l’air libre sur le buffet. Mais c’est vraiment un minuscule détail par rapport à la qualité de la prestation !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2018 par Ginevra, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, chère Madame,
merci d'avoir relu Palazzo Niccolini.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour les précieux conseils que nous suivrons pour améliorer nos services.
Nous esperons de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Ginevra Niccolini di Camugliano
par un voyageur de florence
Excellent hôtel historique et idéalement placé
Publié le 13 nov. 2017 sur ExpediaJuste à côté de la cathédrale idéal et quel décor de palais magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2017 par Maura, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur / Madame,
Nous vous remercions beaucoup pour votre aimable critique, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nos invités à l'avenir.
par Eric
Top situation, top hôtel !
Publié le 2 sept. 2017 sur HotelsExcellent emplacement de l'hôtel, juste derrière le Dôme de Bruneleschi, et en plein centre de la vieille ville historique et de tout ce qu'il faut voir à Florence. Accueil très chaleureux, nous avons eu une chambre surclassée (suite junior) sans supplément, très sympa !
Buffet du petit dejeuner copieux et bon, mais les produits ne sont pas toujours renouvelés quotidiennement (salade de fruits, gâteaux), sinon très bien !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2017 par the staff of Palazzo Nicc, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre très bon commentaire, dont nous sommes vraiment heureux.
Nous acceptons toujours aussi les jugements negativs qui nous aident pour améliorer. Pour ce qui concerne le petit-déjeuner, nous voulons vous assurer que toute la nourriture est fraîche et presque entièrement preparé le matin, except pour des produits qui arrivent chaque matin.
Nous ésperons de vous avoir encore chez nous pour un prochaine séjour à Firenze.
par CLAUDE
discretion,efficacite et le CHARME
Publié le 18 août 2016 sur Hotelssejour fantastique dans une ville inoubliable!!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos mots.
Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
A' bientôt
Serena
