Note fondée sur 929 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Augusto Frosali - Reception, Gestion de l’hôtel
Chere Martine,merci pour votre sejour et pour cette evaluation fantasique!!Meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Augusto Frosali - Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Martine,Thank you for being with us. Your feedback is very important to us! Regards,
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Lynda,Thank you very much for scoring so high!We hope we can welcome you here very soon again!Best regards
par un voyageur
Publié le 19 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2023 par Davide Cittadoni on behalf of Mario Parisio, GM, Gestion de l’hôtel
Dear Julien, greetings and thank you for this beautiful 10 regarding your last stay at Room Mate Luca. We await you on your next trip to Florence!
par un voyageur
Super !
Publié le 20 avr. 2022 sur HotelsSuper hôtel très bien placé rue calme tres bon petit dejeuner bon service accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2022 par Augusto Frosali pour Mario Parisio Directeur, Gestion de l’hôtel
Chère Sylvie,
nous sommes heureux de lire son beau commentaire: cela nous rend fier de savoir que notre personnel a été en mesure de vous aider et de vous conseiller. Nous espérons vous accueillir à nouveau ici: si vous voulez revenir, votre amie Luca sera heureuse de vous accueillir! Cordialement,
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2021 par Valentina Tozzi on behalf of Mario Parisio GM, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, we thank you very much for your vote regarding your stay with us.
We hope to welcome you back very soon. Regards,
par un voyageur
Publié le 17 avr. 2020 sur Expedia
A notre arrivée dans la chambre: Nous avions un sac de linge sale, appartenant à je ne sais qui, laissé dans notre chambre et des traces de dépôts dans la sale de bain. Il fallut que je me rende à la réception pour le signaler.
Lors de notre séjour, le menage fut rectifié...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2020 par Luca A, Gestion de l’hôtel
Cher Sev,
nous vous remercions infiniment pour votre temps à obtenir des commentaires sur votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez eu un séjour positif ici avec nous, en même temps nous sommes extrêmement désolés pour les inconvénients communiqués: nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduise pas et chaque service maintient le niveau d’excellence qui nous distingue, comme nous l’avons démontré dans sa résolution immédiate et pour tout le reste du temps que vous avez passé agréablement avec nous.
Nous avons hâte qu’elle ait une expérience encore plus incroyable et inoubliable. Nos meilleurs salutations,
Luca A - FOM
par un voyageur
Hôtel très agréable et superbement situé !
Publié le 29 déc. 2019 sur HotelsÉtablissement très bien situé avec un service impeccable. En revanche les lits sont un peu petits et les chambres un peu bruyantes.
Mais en général très bonne expérience
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2020 par Luca A, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour nous communiquer votre experience e pour votres mots. Distinguees salutations,
Luca A - FOM
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2019 sur Expedia
J'ai apprecie la qualite des gens qui y travaillent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2019 par Adriana - Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau!
par un voyageur
Great experience!
Publié le 18 sept. 2019 sur HotelsExcellent room, although it's very small it has all the amenities I needed. I was in the single bed room. Great staff, super friendly!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2019 par Adriana, Assistant Director, Gestion de l’hôtel
Thank you Jennifer for your 10/10 vote and lovely words of feedback!
We love reading your comment about the staff, the room and the details you found so attractive and that made your stay even more enjoyable.
See you next time, then!
