Note fondée sur 883 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Location is perfect to walk the city, very close to the train station si you can get to the hôtel quickly when arriving by train. Many restaurant options close to the hôtel. Very good breakfast including excellent coffee. Room are clean and good size. (We had a family room) Staff is friendly and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Francis,Thank you so much for taking the time to share your delightful experience at The Market Urban Hotel in Florence. It's heartening to hear that our central location served as a perfect base for you to explore the city with ease, especially with the convenience of being close to the train station. We take pride in offering a diverse range of dining options nearby, and I'm thrilled that the variety added to the enjoyment of your stay.Your compliments on our extensive breakfast selection, featuring excellent coffee, are truly appreciated. At The Market Urban Hotel, we strive to provide a delectable start to the day for all our guests. It's fantastic to hear that our commitment to cleanliness and spacious accommodations, like the family room you stayed in, met your expectations for comfort and quality.Moreover, our staff is the backbone of the service excellence we aim to deliver. Knowing that they made a positive impact with their friendliness and helpfulness fills us with great pride. We are dedicated to creating memorable stays, and it's rewarding to know we succeeded with your visit.We eagerly await the opportunity to welcome you back to The Market Urban Hotel on your next trip to Florence. Whether it's for the rich cultural experience or simply a serene getaway, we are here to ensure your next visit is just as fabulous.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Excellent place to stay in Florence !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Martin,Thank you so much for sharing your wonderful experience at The Market Urban Hotel with the world. We are thrilled to hear that our hotel served as the perfect place for your stay in Florence.Every touchpoint at The Market Urban Hotel is designed to deliver an exceptional stay, from our uniquely curated rooms to our central location that offers guests the charm of Florence right at their doorstep. It's heartening to know that these details have helped in making your visit memorable.If your travels bring you back to the Renaissance city, we would be honored to welcome you once again. Whether it’s exploring the local culture or simply relaxing in our comfortable accommodations, there’s always something new to experience here.Warmest regards,
par un voyageur
Publié le 8 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par John, Gestion de l’hôtel
Dear Olivier,Thank you so much for your glowing review! It's always a pleasure to hear from guests who have had a memorable stay at The Market Urban Hotel here in the heart of Florence.Our team, led by Giovanni, Guest Relations Manager, is committed to providing a welcoming atmosphere and top-notch service, and it warms our hearts to know we've made your experience in Florence that much more special. From our unique design to the personalized touches throughout your stay, we're thrilled that you've enjoyed what makes The Market Urban Hotel a true gem in this historic city.We hope your travels bring you back to Florence soon, and when they do, we'd be more than happy to welcome you again for another unforgettable stay. Until then, wishing you safe and happy journeys!Warm regards,The Team at The Market Urban Hotel
par un voyageur
Très bon emplacement et aménagement
Publié le 29 mai 2024 sur HotelsL’hotel est très bien situé, proche de tout à pied! Nous sommes restés 3 nuits et c’est suffisant pour Florence. Le petit déjeuner est bien. Par contre ne prenez pas une chambre avec bacon au 1er étage, il y a une terrasse de restaurant bruyante juste en dessous.. elle peut être bruyante même le soir. Nous n’en avons pas profité. Tout le personnel est vraiment très gentil! Je recommande cet établissement!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2024 par giovanni, Gestion de l’hôtel
Buonasera Dorian, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au The Market Urban Hotel. Nous sommes enchantés de savoir que notre emplacement au cœur de Florence a facilité vos explorations de cette ville magnifique. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre petit-déjeuner à votre goût et que vous avez réservé pour la durée idéale pour profiter pleinement de Florence.Nous vous remercions également pour vos aimables mots sur la bienveillance de notre personnel – leur priorité est de s'assurer que chaque hôte passe un séjour mémorable parmi nous.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été affectée par le bruit venant de la terrasse du restaurant. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous réfléchissons déjà à des solutions pour offrir plus de quiétude à nos hôtes. Nous aimerions vous offrir une chambre dans un étage plus élevé, garantissant ainsi un environnement plus calme, lors de votre prochaine visite.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre un séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour toute demande ou pour garantir un confort optimal lors de vos prochaines vacances à Florence.Au nom de toute l'équipe du The Market Urban Hotel, et personnellement en tant que votre Guest Relations Manager, je vous remercie une fois de plus pour votre recommandation et je vous adresse mes salutations les plus cordiales.Bien à vous,Giovanni
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2023 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Pamela,thank You for Your great feedback on Hotels.comWe are really happy that You enjoyed Your stay with us.It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You experiece a wonderful stay in our amazing Florence :)))We look forward to welcoming you back in future.Warmest regards
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,thank You for Your great feedback!!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us.It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence.We look forward to welcoming you back in future.Warmest regards
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2023 sur Expedia
Les desjeuners sont vraiment bons!! Le personnel toujours sympathique et attentionné. L’emplacement est parfait! La chambre un peu petite et manque de rangement mais tout le reste compense largement ce manque. Je vous recommande cet hôtel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2023 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Manon,thank You for Your great feedback!!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us.It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence.We look forward to welcoming you back in future.Warmest regards
par un voyageur
Publié le 24 mai 2023 sur Expedia
Excellent accueil (italien, français et anglais). Localisation permettant de visiter les principales attractions à pied. Chambre propre et conforme à ce qui est annoncé. Délicieux déjeuner inclus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2023 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle,thank You for Your great feedback!!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us.It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence.We look forward to welcoming you back in future.Warmest regards
par un voyageur
Publié le 17 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2023 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marie,thank You for Your great feedback!!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us.It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence.We look forward to welcoming you back in future.Warmest regards
par un voyageur
Publié le 6 mars 2023 sur Expedia
Personnel très sympa et serviable. Hôtel très bien situé. Les chambres sont neuves et propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2023 par Giovanni - Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Carla,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay at our boutique hotel.It deeply gratifies us to know that you had such a good stay and that you noticed not just the central location, the modern rooms, but also the fact that we work with love and passion for what we do.We thank you also for complimenting the location of the hotel and the service you received. We look forward to welcoming you back. Kind regards,
