Note fondée sur 255 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Perto da praia
Publié le 7 avr. 2024 sur HotelsCafé da manhã ótimo, cama, lençóis e travesseiros maravilhosos, vista linda do terraço. Chegamos final da tarde e tinha um recepcionista bem jovem de bigode mto mal humorado e nos tratou com bastante rispidez, quando pedi informações mandou ler cartão do me deu junto com a chave! A Salete da recepção pela manhã era mto gentil e atenciosa(pontos p ela). Hotel e praia só tinha argentinos e uruguaios me senti no estrangeiro 😩
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Rede Mar de Canasvieiras, Gestion de l’hôtel
Prezada Luciane,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco durante sua estadia no nosso hotel.É ótimo saber que você apreciou o café da manhã, a qualidade da cama, dos lençóis e dos travesseiros, assim como a vista linda do terraço. No entanto, lamentamos sinceramente pelo incidente com o recepcionista no momento do check-in. Seu feedback é extremamente importante para nós, e vamos abordar essa questão internamente para garantir um serviço mais cortês e profissional.Agradecemos também por reconhecer a gentileza e a atenção da Salete da recepção.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nossa hospedagem e proporcionar uma estadia ainda mais agradável.Atenciosamente,Rede Mar de Canasvieiras
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2023 sur Hotels
Hotel com localização excelente porém precisa melhorar questão de conforto, as camas de casal são duas de solteiro juntas acaba com as costas, o ar condicionado faz um mega barulho a noite toda o dia todo, eu fui com uma bebê era impossível dormi. Sem conta que os ar são muito antigo e não gela direito. Serviço de quarto abria a porta mesmo com você lá dentro uma imensa falta de profissionalismo. Deixo minha avaliação para que melhorem e para que os próximos hóspedes tenham uma experiência agradável. O que salva o hotel é a localização!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2024 par Rede Mar de Canasvieiras, Gestion de l’hôtel
Prezada Débora,Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia em nosso hotel. Suas observações são extremamente valiosas para nós, pois nos ajudam a identificar áreas de melhoria.Pedimos desculpas pela questão do conforto das camas de casal e pelo barulho do ar condicionado, que afetou a qualidade do seu sono, especialmente com um bebê. Vamos analisar esses problemas e tomar as medidas necessárias para garantir um ambiente mais confortável.Quanto ao serviço de quarto, lamentamos qualquer situação desagradável e reforçaremos a importância do profissionalismo com nossa equipe.Agradecemos por destacar a excelente localização do hotel. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência mais agradável e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma estadia mais satisfatória.Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras
par un voyageur de porto alegre
Publié le 25 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2024 par Rede Mar de Canasvieiras, Gestion de l’hôtel
Prezada Amanda,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia em nosso hotel, é muito gratificante Ficamos felizes por termos atendido às suas expectativa! Esperamos recebê-la novamente em um futuro próximo para proporcionar mais momentos agradáveis durante sua estadia.Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2023 par Rede Mar de Canasvieiras, Gestion de l’hôtel
Prezado Everton,Lamentamos profundamente que sua experiência em nosso hotel não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado durante sua estadia. Valorizamos seu feedback e estamos abertos a sugestões para melhorias. Nossa prioridade é proporcionar uma estadia agradável a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para mostrar nosso compromisso com a qualidade e o conforto de nossos visitantes.Atenciosamente, Rede Mar de Canasvieiras.
par un voyageur
péssimo para quem quer comodidades ao viajar evite
Publié le 3 avr. 2023 sur Hotelspéssimo. atendimento na recepção ruim, sem auxílio com bagagens nem mesmo carrinho para subir ou descer com bagagens.
Viajei com idoso e precisei carregar tudo sozinha porque não tinha nem carrinho para ajudar a subir as malas. as atendentes da recepção só dizem que não tem carrinho e ninguém para ajudar.
meu pai usa aparelho para dormir e não existe tomadas próximo à cama. depois de 20 minutos me aparecem com uma extensão de 0,5 metro que não servia para nada. Mais 10 minutos de esperra e a manutenção trouxe uma extensão adequada, e nem eles sabiam que não existia tomadas nas cabeceiras da cama.
Coloquei meu carro no estacionamento interno - que é terceirizado - até aí sem problema. Mas as recepcionistas não souberam falar se eu podia descer com as malas direto para o subsolo que ficava mais fácil do que passar pela recpção carregando sozinha todas as malas....falaram para falar com o manobrista....o manobrista não sabia responder e que era para falar com a recepção.,..... ou seja eu mesmo fui olhar e descer primeiro sozinha para verificar os acessos no subsolo....ou seja não sabem nada de onde trabalham.
par un voyageur
Publié le 20 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 mars 2023 sur Expedia
Do jeito que está tá bom
par un voyageur
Publié le 7 mars 2023 sur Hotels
Destaque para limpeza. Excelente.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2023 sur Hotels
