Note fondée sur 127 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Excellent
Publié le 2 mai 2024 sur HotelsLe personnel est incroyable. Merci Luciana et Pedro pour vos gentilles attention durant mon séjour. Le lieu est unique on a l’impression d’être chez un particulier. L’hôtel est typique et magnifique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Sandro Baji - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Chères Monsieur David, ce fut un grand plaisir de vous accueillir et une grande satisfaction de pouvoir vous offrir une expérience mémorable. Nous espérons vous revoir encore plusieurs fois. Cordialement,
par un voyageur de eragny
Publié le 24 oct. 2019 sur Expedia
l accueil du personnel super surtout la personne des petits dejeuner
le probleme c est juste aucun placard assez grand pour deposer nos vetements pas pratique du tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2019 par Sandro Baji - Gerente, Gestion de l’hôtel
Nous sommes honorés de vous accueillir dans notre hôtel. Merci pour vos commentaires et j'espère être de retour bientôt! Merci beaucoup!
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2019 par Sandro, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede,
Muito obrigado por seus comentários, esperamos revê-los mais vezes.
Atenciosamente,
Sandro Baji
Gerente
par un voyageur
Gentillesse dans un Hotel de charme
Publié le 27 avr. 2016 sur HotelsPersonnel au petit soin,plein d attentions personalisees. Situation au bord du lac ideale. Hotel de charme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
Best Regards
Sandro Baji
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Amazing! Truly enjoyed our stay. The staff is wonderful and the property magnificent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Sandro Baji- Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Laura, thank you for your kind review! We work with great joy, satisfaction and affection to always serve you with great quality, sophistication and exclusivity! Come back soon!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Sandro Baji- Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Thomas,Thank you for your kind evaluation of our services!It was a pleasure to have you with us. Our team will always be ready to welcome you back to Florianópolis! We hope you come back soon!
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Sandro Baji- Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Julian, Thank you for your kind evaluation! It was a pleasure to have you with us. Our team will always be ready to welcome you back to Florianópolis! We hope you come back soon!
par un voyageur
Uma visita ao passado.
Publié le 14 juill. 2024 sur HotelsLocal bonito, hospitalidade cordial e muito prestativa.
O quarto, apesar de bonito e elaborado em cada detalhe, não cumpre com uma manutenção de acordo com as necessidades; chuveiro antigo, mal contato dos interruptores, lâmpadas faltando e o mais desconfortável: uma infiltração de ponta a ponta de baixo da escada, rodeada por muito mofo e goteiras. Um tanto quanto surpreendente por se tratar de um
Hotel 5 estrelas de custo elevado.
No entanto, passamos momentos muito agradáveis na propriedade.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Gutemberg Lopes Guedes - Proprietário , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Raphael Marte,Agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a beleza de nosso local e a hospitalidade cordial de nossa equipe.Entretanto, lamentamos profundamente que sua estadia tenha sido comprometida por questões relacionadas a entrega do quarto. Tomamos muito a sério todos os comentários de nossos hóspedes, pois são essenciais para aprimorarmos nossos serviços constantemente.Gostaríamos de esclarecer que a infiltração mencionada é resultado das fortes chuvas recentes aqui na região sul desde o Estado do Rio Grande até Santa Catarina, que afetaram algumas áreas. Pedimos sinceras desculpas pelos outros pequenos inconvenientes e já estamos resolvendo prontamente para que sua próxima estada seja a altura do comprometimento que temos com a qualidade.Nosso compromisso é oferecer uma estadia confortável e memorável a todos os nossos hóspedes, e, por isso, gostaríamos de assegurar que medidas estão sendo tomadas imediatamente para resolver esses problemas. Desde já agradecemos por seu feedback valioso e pela oportunidade de melhorar. Esperamos recebê-lo novamente em breve para que possa desfrutar plenamente de nossa hospitalidade e conforto.Atenciosamente,Gutemberg Lopes GuedesCEO & Proprietário Quinta das Videiras
par un voyageur
surpreendente
Publié le 29 juin 2024 sur Hotelsatendimento impecavel, local aconchegante e otima localização na lagoa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Sandro Baji- Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado por ter escolhido o Hotel Boutique Quinta das Videiras! Foi um grande prazer recebê-los! Agradecemos imensamente os comentários e esperamos revê-los mais vezes! Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2024 par Sandro Baji- Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezados Sr. Bruno e Sra. Lauren, Foi um prazer enorme recebê-los e uma satisfação muito grande poder proporcionar uma experiencia memorável. Esperamos reve-los muitas outras vezes.Atenciosamente,
