Note fondée sur 13 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Estava ótima
par un voyageur
Publié le 28 mars 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 mars 2022 sur Hotels
par un voyageur
Excelente pousada
Publié le 4 nov. 2021 sur HotelsAdoro essa pousada.
Melhor pousada da guarda do Embaú.
Tudo perfeito atendimento limpeza café da manhã. Me sinto em casa
par un voyageur
Publié le 2 nov. 2021 sur Hotels
Tudo perfeito.
Adoro essa pousada.
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2021 sur Hotels
Foi uma estadia bem agradável!
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2020 sur Hotels
Melhor pousada da guarda!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2020 par Nicolas, Gestion de l’hôtel
Oi Guilherme! Ficamos muito felizes sabendo que foram felizes aqui, com a gente!. Esperamos vocês SEMPRE! :)
par un voyageur
Lugar agradável de boa localização
Publié le 19 nov. 2020 sur HotelsTivemos alguns problemas no quarto que ficamos no início da estadia, dormitório 2. Havia um sarue morando no forro o que causou algum barulho a noite. O maior problema foi relacionado aos serviços da diarista. Ela não havia limpado direito a lixeira, tivemos de pedir para trocar e na manhã do check out, depois dela tentar abrir a porta sem sucesso, enfiou a cabeça pela janela. Fora isso, a pousada é um lugar agradável, tem um bom atendimento (recebemos alguns brindes pelos desconfortos) e fica 15 minutos de caminhada do centrinho. Para mais conforto, recomendo ficarem numa suíte, que foi o que fizemos ao final dos 2 dias de estadias pelo hoteis.com.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2020 par Nicolas, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Alexandre! Agradecemos o tempo que dedicou para avaliar nosso serviço e estrutura.
Ficamos muito felizes de saber que vocês gostaram do atendimento.
O problema com gambá (animal nativo da região) foi resolvido trocando o telhado e realizando todas as vedações.
Pedimos desculpas pelo inconveniente relacionado com a encarregada da limpeza (Carilene) realmente deve ter sido um problema de comunicação e erro na conferência do quarto. Ela é realmente caprichosa e muito respeitosa. Sempre recebemos elogios do trabalho dela.
Esperamos vocês mais vezes para conferir as constantes melhoras na nossa casa!! Ate! :)
par un voyageur
Decepcionada
Publié le 13 nov. 2020 sur HotelsPousada com ótima estrutura, mas o café da manhã é péssimo (sem quitutes gostosos, não tem ovos, pão velho, sem nolo de chocolate e sem molhos pra pão). O pior foi eles efetuarem manutenção da piscina durante minha estadia e o chuveiro não ser bom.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2020 par Nicolas, Gestion de l’hôtel
Bom dia Valkiria. Aqui é o Nicolas.
Sentimos muito o acontecido com a piscina no ultimo dia da sua estadia de três dias. Não foi manutenção, foi um imprevisto na tubulação que precisou de concerto e não conseguimos aquecer ela nesse dia.
Sobre o café da manhã.
Ele inclui 5 tipos de frios, 5 tipos de frutas, 4 tipos de pães, incluindo pão de queijo, suco, iogurte, 4 tipos de cereais, dois tipos de bolos (chocolate tem sim), manteiga, geleia, mel, café, leite, chá e tem opção de fazer sanduíche quente na chapa.
Por enquanto não temos previsão de acrescentar ovos ou molho. A maioria dos nossos hospedes não sentem falta disso e geralmente temos comentários muito bons do nosso café da manhã.
Mesmo não tendo a variedade que a senhora pretende, podemos garantir que todos os produtos são frescos. O pão é comprado todos os dias.. fresco.
Agora vou dar o nosso retorno respeito da sua atitude na pousada.
Nunca vimos um quarto tratado com tão pouco carinho. Absorvente com sangue no vaso e no chão, toalhas com sangue também, o seu cachorro ficou fazendo as necessidades dentro.. xixi.. e cocô.. muito tempo.. varias vezes. Um nojo e um desrespeito total.
O cachorro subiu na cama e no sofá. Você comeu os salgadinhos do frigobar e ajeitou o pacote para parecer que não (para não pagar um salgadinho).
Então se isso foi para compensar um dia de piscina fria, você está de parabéns.
Graças a Deus não acostumamos dar retornos desse tipo e é a primeira vez que recebemos a visita de alguém que faça o que você fez.
Tudo de bom para você Valkiria, mas em outros caminhos e em outras pousadas.
par un voyageur
Excelente estadia.
Publié le 14 oct. 2020 sur Hotels Excelente estadia. O atendimento da Emilia, do Nicolas e do Ranieri foi excelente, a limpeza nota 10 e café da manhã muito bom. Com certeza voltaremos em outra oportunidade.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2020 par Nico, Gestion de l’hôtel
Bom dia Rosana! Agradecemos os cometários tão lindos! Ficamos muito felizes de receber você e a sua família na nossa casa! São sempre muito bem-vindos :D
