Note fondée sur 35 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Confort de la chambre
5,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Dans un quartier résidentiel près de la plage
Publié le 19 févr. 2024 sur HotelsLogement moderne et propre, juste une arrivée un peu difficile avec les codes électroniques qui s’est finalement bien réglé avec une bonne communication
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Time Viva, Gestion de l’hôtel
Olá, Stephane! Obrigado pela sua avaliação.Esperamos que você tenha tido uma experiência incrível durante sua estadia conosco. Volte sempre!
par un voyageur
Boa relação custo benefício
Publié le 9 août 2024 sur HotelsBem localizado. Confortável. A manutenção das cortinas e do lavatório poderiam melhorar. Por ser uma hospedagem de longa duração, poderia oferecer lava louça e triturador de lixo na pia da cozinha. Pois estar de férias e ter que lavar louça é desconfortável.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Viva, Gestion de l’hôtel
Agradecemos seu feedback, Marcos, e ficamos felizes que tenha gostado da localização e do conforto da acomodação. Suas sugestões sobre a manutenção e a adição de facilidades, como lava louça e triturador de lixo, serão consideradas para futuras melhorias. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Hotels
Ótima acomodação. Para uma viagem de negócios, a internet deixou a desejar, mas de resto, perfeito.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Viva, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado, Ricardo! Ficamos sinceramente felizes com a sua classificacao positiva. Esperamos que voce tenha curtido o nosso espaço feito especialmente pra você, vamos pedir para o nosso time de manutenção para verificar a questão da internet. Esperamos recebê-lo mais vezes, volte sempre!
par un voyageur
Best in town
Publié le 4 mai 2024 sur HotelsExcellent place !!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Viva, Gestion de l’hôtel
Thank you very much, Emerson! We are sincerely happy with your positive rating. We hope you enjoyed our space created especially for you. Check back often!
par un voyageur
Exatamente como nas fotos.
Publié le 28 avr. 2024 sur HotelsApartamento impecável. Com certeza voltaremos. Obrigado!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Viva, Gestion de l’hôtel
Gratidao pela mensagem, Bruno! Agradecemos de coracao o seu feedback. Volte sempre e nao deixe de acompanhar o nosso perfil para conhecer novos destinos!
par un voyageur
Komfortabler Aufenthalt mit Hindernis
Publié le 25 avr. 2024 sur HotelsDas Appartement selbst war komfortabel, geräumig, sauber und hatte alles, was man von einem Appartement erwarten kann. Das Wohnhaus gleicht einem Hochsicherheitstrakt. Der Zugang zum Gebäude erfordert einen QR-Code. Und damit begannen die Probleme. Es bedurfte einer zeitaufwändigen Kommunikation mittels WhatsApp
und der Hilfe eines Mitarbeiters, der uns bei der Ankunft
- nach am Vortag erfolgtem online-checkin- hereinliess und uns eine neue Zahlenkombination für den Zugang in das Appartement besorgte.
Am nächsten Tag hatten wir wieder das Problem mit dem QR-Code für den Zugang zum Gebäude. Wenn der Zugang verwehrt wird bekommt man dies in portugiesisch mitgeteilt. Ohne diese Sprachkenntnisse ist man verloren. Eine zufällig anwesende Hausbewohnerin liess uns herein.
Daraufhin habe ich per WhatsApp erneut das Problem geschildert. Die Kommunikation erfolgte in englisch und man war bemüht, uns schnellstmöglich bei der Problembewältigung zu helfen. Letztendlich funktionierte der neueste QR-Code dann auf dem Handy meines Freundes bis zum Ende unseres Aufenthaltes.
Grundvoraussetzung für einen reibungslosen Aufenthalt in diesem ohne Frage schönen Appartement ist eine stabile Internetverbindung und eine funktionierende Hard/Software. Ich persönlich würde nach der gemachten Erfahrung dieses Appartement nicht mehr buchen. Ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort ist besser.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Viva, Gestion de l’hôtel
Max, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Es gab tatsächlich ein Problem beim Lesen des QR-Codes in der Wohnanlage, das nicht nur Sie, sondern auch andere Gäste betraf. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem behoben wurde und Schritte unternommen wurden, um unseren zukünftigen Gästen ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um das volle VIVA-Erlebnis zu genießen.
par un voyageur
Ótima!
Publié le 12 avr. 2024 sur HotelsPerfeito, atendeu todas nossas expectativas, voltaremos!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Viva, Gestion de l’hôtel
Gratidao pela mensagem, Ana Cristina! Agradecemos de coracao o seu feedback. Volte sempre e nao deixe de acompanhar o nosso perfil para conhecer novos destinos!
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Very nice place. Spot clean, comfortable and quiet. Very safe building
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Time Viva, Gestion de l’hôtel
Olá, Carla! Obrigado pela sua avaliação.Esperamos que você tenha tido uma experiência incrível durante sua estadia conosco. Volte sempre!
par un voyageur
Satisfação
Publié le 4 févr. 2024 sur HotelsExcelente localização, facilidade de acesso
par un voyageur
Boa acomodação e localização!
Publié le 22 déc. 2023 sur HotelsBom lugar, bem localizado e com excelente vista do mar!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2023 par Time Viva, Gestion de l’hôtel
Olá, Adriana! Obrigado pela sua avaliação.Esperamos que você tenha tido uma experiência incrível durante sua estadia conosco. Volte sempre!
