Note fondée sur 1 146 évaluations de clients
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3,3 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Mauvaise expérience.
Publié le 22 juill. 2024 sur HotelsLiterie pas confortable. Pas d’eau froide pour ce doucher. Beaucoup de bruit dans le couloir que l’on entendait quand d’autres clients rentraient dans leur chambre. Le seul point positif était la propreté de la chambre et de la salle de bain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par The Grand Burstin Hotel Customer Service Team, Gestion de l’hôtel
Dear Paul-Hubert, Thank you for choosing the Grand Burstin Hotel for your stay in Folkestone. Any feedback is always appreciated, as we strive to make everybody's stay pleasant. We are sorry that your experience at the Grand Burstin didn't went well. If you would like to discuss your stay further, please contact the hotel reception direct. We look forward to welcoming you back in the near future. Again, thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par The Grand Burstin Team, Gestion de l’hôtel
Dear Julien, Thank you for choosing the Grand Burstin Hotel for your stay in Folkestone.We hope you enjoyed the area and views we are spoilt with daily.Any feedback is always appreciated, as we strive to make everybody's stay pleasant.We hope to welcome you back in the near future.Kindest regards
par un voyageur
Folkestone
Publié le 13 juin 2024 sur HotelsBon rapport qualité/ prix
Très belle vue du balcon
Bouilloire appréciée dans la chambre
Seul inconvénient : très peu de débit d'eau dans la douche & les toilettes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par The Grand Burstin Team, Gestion de l’hôtel
Dear Linda, Thank you for choosing the Grand Burstin Hotel for your stay in Folkestone.We hope you enjoyed the area and views we are spoilt with daily. We appreciate all our guests feedback, and ensure that situations, faults and/or maintenance issues are reported to the relevant Department Heads. We look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Un bon hôtel
Publié le 4 févr. 2024 sur HotelsUn séjour satisfaisant et aucun problème à signaler. C'était agréable à y dormir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par The Grand Burstin Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for your review, we are a fabulous location over looking Folkestone Harbour.We appreciate all our guests feedback and are pleased you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the near future.Kindest regards
par un voyageur
Publié le 16 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par The Grand Burstin Team, Gestion de l’hôtel
We are sorry that your experience at the Grand Burstin didn't quite match your expectations. We would love to know why, so that we can deliver a better experience next time. If you would like to discuss your stay further, please contact the hotel reception direct. We look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par The Grand Burstin Team, Gestion de l’hôtel
Dear Ledroit,Thank you for your review, we are a fabulous location over looking Folkestone Harbour.We appreciate all our guests feedback and are pleased you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the near future.Kindest regards
par un voyageur
Moyen
Publié le 5 sept. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par The Grand Burstin Team, Gestion de l’hôtel
Dear Christophe, Thank you for choosing the Grand Burstin Hotel for your stay in Folkestone.We hope you enjoyed the area and views we are spoilt with daily.Any feedback is always appreciated, as we strive to make everybody's stay pleasant.We hope to welcome you back in the near future.Kindest regards
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2023 par The Grand Burstin Team, Gestion de l’hôtel
We are sorry that your experience at the Grand Burstin didn't quite match your expectations. We would love to know why, so that we can deliver a better experience next time. Again, thank you for your feedback. Kindest Regards
par un voyageur
Publié le 18 juin 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 mai 2023 sur Hotels
