Note fondée sur 31 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Sejour globalement positif, mais...
Publié le 5 juill. 2018 sur HotelsL’hôtel est magnifiquement situé directement sur la plage et sur les quais animés de Follonica. Nous y avons passé 10 jours avec deux enfants de 2 et 3 ans. Les chambres sont agréable et la climatisation fonctionne bien. Les salles de bain sont correctes, mais la douche est petite et l’eau change constamment de température (insupportable).
Le personnel est globalement bien attentionné, néanmoins il est souvent stressé et ne parle pas les langues étrangères. Le personnel pourrait par ailleurs faire un effort pour se montrer plus chaleureux avec leurs clients.
À relever la propreté impeccable des chambres après le passage des femmes de ménage.
À noter enfin que les bouteilles d’eau à disposition dans la chambre sont payantes, les cafés du petit déjeuner (comme les cappuccino, café au lait et ristretto) sont également facturé au client à la fin du séjour. Seul le café « basique » filtre est offert avec le petit déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2018 par Maurizio P., Gestion de l’hôtel
Gentile Signora,
ci ricordiamo benissimo di voi. Prima di tutto ci sorprende e non corrisponde assolutamente alla verità che i cappuccini ed il caffè espresso il latte il the e quant'altro viene fatto pagare extra durante il servizio colazione; questo non è vero! ciò che viene preso al bar, fuori dalla sala colazioni viene addebitato sul conto e questo è normale ed è anche giusto, non crede? Grazie per i complimenti della pulizia nelle camere. La nota al riguardo del nostro personale di servizio al ristorante ed al ricevimento, che a suo dire è stressato e poco cordiale, dipende dal vostro modo di gestire i vostri 2 bambini, i quali hanno creato malcontento in TUTTA la nostra clientela, sia al tavolo che negli spazi comuni, andando a giocare a palla e con le macchinine in mezzo alla lounge, urlando e mettendo le scarpe sui divani e lo stesso in camera, procurando fastidio alle camere vicine e nei corridoi. Vedendo tale forma di gestione dei suoi pargoli al limite del menefreghismo e dovendo gestire continuamente le lamentele degli altri ospiti, certamente la nostra accoglienza ha risentito di tutto questo. Osservando bene, non eravamo noi ad essere stressati, ma lei.
Cerchi di essere più equilibrata e sopratutto di non dire ciò che non risulta vero.
par un voyageur
Publié le 1 mai 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2018 par Maurizio P., Gestion de l’hôtel
Grazie!
par Jean
Hôtel très bien placé,avec un personnel très sympa
Publié le 27 avr. 2017 sur HotelsSéjour sur la civilisation étrusque,visite de Populonia ,splendide et étonnant, nous continuons sur Civitavecchia.
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2023 sur Expedia
La suite
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2023 par M.Parrini, Gestion de l’hôtel
Egregio Signor Vittorio,grazie della Sua visita e della Sua recensione.a rivederciM.Parrini
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2021 sur Hotels
par un voyageur
hotel sul mare
Publié le 1 juin 2021 sur HotelsHotel fronte mare. Camera senza fronzoli ma confortevole. illuminazione del bagno da migliorare. Colazione buona. Personale molto gentile.
Nel complesso, buon rapporto qualità/prezzo.
Ci ritornerei
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2021 par M.Parrini, Gestion de l’hôtel
Gentile Signore,
grazie della Sua visita e della Sua recensione;
speriamo di rivederci.
M.Parrini
par un voyageur de Siena
Publié le 31 août 2020 sur Expedia
Buonissima accoglienza, ottime colazione E pulizia.
Location fantastica
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2020 par Maurizio Parrini, Gestion de l’hôtel
Grazie dell sua recensione,
siamo lieti di avervi soddisfatto
Cordialità
HP
par un voyageur
Publié le 30 août 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2020 par Maurizio Parrini, Gestion de l’hôtel
Grazie della Sua recensione,
lieti di avervi soddisfatto
Cordialità
HP
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2019 sur Hotels
Great location and service!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2019 par M.Parrini, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rewiew :)
par un voyageur
Publié le 17 août 2019 sur Expedia
Del parrini è gia stato detto che è una struttura moderna,ultra pulita,stanze spaziose, silenziose e complete di ogni comfort..cibo ottimo e vario con personale discreto e capace...cio che non si è detto è che ci si sente a casa!!! Lo staff è preparatissimo ad ogni richiesta ed è inventivo nelle serate in spiaggia..un complimento che non sempre esprimo...il miglior hotel della Toscana fin ora visitato da me...arrivederci!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2019 par m.parrini, Gestion de l’hôtel
Gentili Signori,
grazie di aver recensito la nostra struttura; siamo lieti di avervi fatto sentire ''a casa'' e siamo felici che abbiate apprezzato aspetti che tendono ad essere ''sottaciuti''..si, le nostre feste in spiaggia, all'insegna della semplicità, le pensiamo proprio per Farvi stare bene e per avere anche l'occasione di ''unirci'' alla Festa :)
grazie di cuore!
Maurizio Parrini e tutto lo Staff
