Note fondée sur 76 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Expedia
Très mediocre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Marie-Claude, Thank you for staying and sharing your valuable feedback. Please accept sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. We hope you give us another chance to serve you better.
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2024 sur Hotels
Passage pour une nuit à l'arrivée à Miami le soir. Prix abordable pour un bon lit et c'est tout ce qu'il nous fallait et c'est le cas. Chambre simple et meubles qui ont fait leur temps. Petit dejeuner américain de motel. Rien a redire mais on est mis dans le bain local.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Eric, Thank you for taking time to share your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you in your future travels.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Staff were very nice. Room was clean and nice size. Pool was great!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Lori, Thank you for your wonderful feedback! We look forward to welcoming you back for another stay
par un voyageur
Getaway
Publié le 16 août 2024 sur HotelsThe room was fine for my one night stay. The stopper in the sink needed repair.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Carlos, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found the room satisfactory for your stay. We apologize for the inconvenience caused by the sink stopper. Your comments have been noted, and we will ensure that the necessary repairs are made promptly. We hope to welcome you back soon for an even better experience!
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
HI Mario, Thank you for taking the time to review us! We are delighted to see your review! Hope to see you back soon!
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Cornelius, We are disappointed that we did not meet your expectations. Please contact us to discuss in detail so we may assess and add to our corrective action plans. We hope you are able to stay with us again as we continue to deliver genuine hospitality.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
In the breakfast buffet area there is no microwave, the scrambled eggs are cold, the staff in charge of the buffet area is constantly nearby and observing what one makes or chooses at the buffet makes the guest feel quite uncomfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Jose, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at our breakfast buffet. I sincerely apologize for the inconvenience you encountered.We understand that the absence of a microwave and the cold scrambled eggs were disappointing. We are taking immediate steps to ensure that our food is served at the appropriate temperature and will consider adding a microwave for guest use.Additionally, I apologize if the presence of our staff made you feel uncomfortable. Our intention is to provide attentive service, but we will address this with our team to ensure a more relaxed atmosphere for our guests.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we appreciate your valuable feedback. If there is anything else we can do to improve your stay, please do not hesitate to let us know.Thank you for bringing these matters to our attention.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hello Jennifer ,Greeting from The Boca Suites Deerfield Beach! Thank you for taking the time to review us! We really appreciate the solid 10 of 10 rating and the entire team is thrilled that their hard work is noticed! We hope to see you back soon!
par un voyageur
Nice hotel to stay!
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsIt was a pleasant experience. The staff were very friendly and helpful. Clean room, comfortable bed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Samuil, Thank you for your wonderful feedback! We look forward to welcoming you back for another stay
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par DL, Gestion de l’hôtel
Hi Alejandro , Thank you for your 4 star review. We hope to see you again soon.
