Note fondée sur 210 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Nous avions la chambre 208 et une odeur épouvantable était présente. Semblait venir de l’air climatisé.
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Michelle, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
The room i was given had a wierd smell in it. The thermostat also didnt work. It was very hot and muggy in the room. I asked about the room conditions and they said they couldnt do anything about it because i booked thru expedia.com
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Michelle, Gestion de l’hôtel
I apologize for not meeting your expectations. The thermostat is controlled by the unit. I have also retrained staff on good customer care. Thank you for your review.
par un voyageur
Super Staff!!!
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsThe staff totally made our stay. They were friendly, helpful, and accommodating. The service is what made this stay most memorable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Michelle, Gestion de l’hôtel
This is awesome! Thank you!
par un voyageur
Don't stay here
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsThere were bugs in the room and under the covers. I was moved to another room which has filth on the curtains and mud in the bathtub.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Michelle , Gestion de l’hôtel
I apologize we did not meet your expectations. We have reached out to our pest provider, and they have done a service in the room. The room was checked, and it was ants. I apologize for the inconvenience. We have an inspector for every room. Room was thoroughly checked and no mud was visible. There were 2 small spots on the sheer curtain that were cleaned. Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Michelle, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Michelle, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Michelle, Gestion de l’hôtel
Thank you.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Michelle, Gestion de l’hôtel
Thank you.
