Note fondée sur 668 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Rapport qualité prix médiocre
Publié le 13 août 2024 sur HotelsNous avons passé une nuit dans une « cellule ». La chambre est exiguë mais suffisante pour passer une nuit. En revanche, le lit était inscrit comme lit double alors que ce n’est qu’un 120cm très fin.
Je veux bien vivre « l’expérience » mais 150£ pour la prestation sans petit déjeuner est très moyenne.
Les autres chambres sont sûrement très bien mais notre expérience n’en valait pas le coup.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Keri , Gestion de l’hôtel
At the height of summer we price all of our rooms accordingly to be competitive within the region. We sell all different room types including Doubles, Super Kings, Family Suites, Apartments and of course our traditional prison cells.Being an old police station we sell the old traditional prison cells as an experience! Yes of course they are small! That's the idea. On our website it clearly explains the prison cell experience in full, Its very frustrating when guests book a prison cell room and then complain about the size of the room.
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2023 sur Expedia
Intéressant de dormir dans une cellule
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par Keri, Gestion de l’hôtel
Thank you for your lovely review, we hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publicité mensongère
Publié le 22 août 2023 sur HotelsJe n'ai pas l'habitude de dire du mal d'un établissement mais là pas le choix.
Touf d'abord la dame qui nous a accueilli (une vielle dame blonde) était désagréable sans aucun sens du service. Je lui ai demandé de répéter doucement ce qu'elle m'expliquait sur la chambre et le fonctionnement, son accès écossais étant très prononcé, elle a refait son discours de la même manière, ok merci...
Plus tard dans la soirée, avons parlé avec une jeune dame souriante et qui était plus à l'écoute, dommage les explications seraient mieux passées la première fois.
Ensuite la chambre (double cell) contient un matelas 120cm (pour 2 personnes, autant dire qu'on est très proches) posé sur une plaque de bois, aucun sommier donc raide comme c'est pas possible.
Ensuite la salle de bain privative est un mensonge, il n'y a que les toilettes. La douche est dans une pièce quelques portes plus loin accessible à tout le monde.
Enfin la taille de la chambre ne permet pas de poser plus d'une valise moyenne.
Bref, séjour absolument pas conforme à la description faite sur internet. Le chambres supérieures ou suites sont peut-ètre bien mais les "cells" même si on ne cherche pas le grand confort sont lamentables.
Hôtel Garrison, vous êtes des menteurs !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Keri , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review, the room type you booked was our budget converted prison cells. The rooms are explained clearly on all booking sites, next time you are booking I would recommend reading into room descriptions & reviews more so you know what to expect.
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2023 sur Hotels
Le lit est de mauvaise qualité car le matelas ne fait que 10cm d'épaisseur posé sur une planche en bois, autant dire qu'on a vraiment l'impression de dormir en cellule ! De plus le lit ne faisait que 120cm de large pour une chambre 2 personnes ca fait petit et pourtant on n'est pas gros, ca netait pas précisé... Le parking a une dizaine de place pour 40 chambres, donc forcément ca coince il faut arriver tres tot pour avoir une place.
Point positif : l'emplacement de l'hôtel, la propreté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2023 par Alison , Gestion de l’hôtel
Dear Blaise,Many thanks for taking the time to leave us a review. The 6 original cell rooms we have are the original cells from its days as a police station! its meant as an experience for guests to sleep in a converted original cell, which are obviously very small and why we only sell them for 89 per night which in fort William is very reasonable. They still have there own private shower facilities fitted with the Highland soap range.Kind Regards Alison
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2023 par Alison , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review The Garrison Hotel. Kind Regards, The Team at The Garrison Hotel
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2022 par Alison , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review The Garrison Hotel. Kind Regards, The Team at The Garrison Hotel
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2022 par Alison , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review The Garrison Hotel. Kind Regards, The Team at The Garrison Hotel
par un voyageur
Recommandé
Publié le 9 févr. 2020 sur HotelsÀ part le wifi un peu "aléatoire", le reste est parfait. Tout est très bien entretenu et le personnel est super !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2020 par Alison, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review The Garrison Hotel. Kind Regards, The Team at The Garrison Hotel
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2019 par Alison Tracy , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review The Garrison Hotel. Kind Regards, The Team at The Garrison Hotel
par un voyageur
Méfiance!
Publié le 30 oct. 2019 sur HotelsAttention à bien lire entre les lignes du descriptif de la chambre : nous sommes arrivés dans une chambre avec salle de bain partagée (alors qu'il était bien spécifié "private" avec des lits superposés!... Je soupçonne l’hôtel d'être habitué avec ce genre de pratique car à peine arrivés, ils nous ont proposé un surclassement (payant, of course!) :-(
Par ailleurs, belles prestations (mais avec une note bien plus élevée que prévue du coup)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2019 par Alison Tracy, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review The Garrison Hotel. Kind Regards, The Team at The Garrison Hotel
