4/10 – Médiocre
Joilson
Voyage en famille
24 janv. 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Péssimo
PÉSSIMA experiência. Estávamos se passagem em Fortaleza, reservamos somente uma noite para descansar. Ao chegar no hotel a impressão é de um lugar sinistro, "abandonado". Solicitei ao atendente da recepção para me auxiliar nas malas com o carrinho e ele me disse "Não posso, me deixaram sozinho aqui na recepção, se você quiser pode pegar o carrinho e levar suas malas ". Como só iria ficar uma noite não quis nem me estressar com isso mas o pior ainda estava por vir. Ao chegar no quarto um cheiro de mofo, liguei o ar condicionado quase morri de susto do barulho que fazia. Com alguns minutos no ambiente eu e meu filho começamos a espirrar, tive o curiosidade de verificar as condições do ar e para minha surpresa os filtros estavam entupidos de poeira e mofo. Tive que fazer uma limpeza no meio da noite para conseguir dormir. Cama mole desconfortável, paredes sujas, parecia um filme de terror. Quase não dormir, as 03:00 da manhã ainda acordado torcindo esperando o dia clarear para me livrar do sofrimento de ficar naquele ambiente. Conclusão, para ser justo o único ambiente que ainda está em condições de uso nesse hotel é a piscina que estava limpa, o café da manhã limitadíssimo. E para fechar com chave de ouro no check-out tinham três funcionários na recepção conversando, solicitei novamente ajuda dessa vez para descer as malas e pasmem; mandaram eu ir levar o carrinho e descer as malas por conta própria. Enfim, se você vai para passar muitos dias caiam fora, é silada.
Joilson
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
