Note fondée sur 659 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par severine
Publié le 27 févr. 2016 sur Hotels
par un voyageur
Hotel excelente.
Publié le 27 août 2024 sur HotelsO hotel é incrível. Tudo de bom gosto e muito aconchegante! Perfeito. Só não gostei da vista do quarto. No aplicativo pedi um com vista para o jardim. Nos colocaram de frente para os fundos de um dos restaurantes. Barulho de exaustor até meia noite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezada Gisele,Seus comentários são muito importantes, obrigado pela avaliação. Esperamos vê-los em breve.Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezado Luiz,Obrigado por nos avaliar!Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezada Terezinha,Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Observamos que sua hospedagem foi muito agradável e que terá boas lembranças do nosso hotel. Esperamos que nos visite novamente em breve. Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezada Savine,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
No recibí vista al jardín como dice mi reserva. La vista era a un techo horrible. Las habitaciones son anticuadas y viejas pero por lo menos están limpias.
El hotel no tiene un ambiente de relax porque hay niños y ruido en todas partes, en especial a la noche es imposible dormir con el ruido de todo el edificio, ascensores, baños, fuente de agua, puertas, gente caminando, todo se escucha desde la cama.
El aire acondicionado no se puede manejar desde el cuarto porque es central, pasé calor todas las noches. El último día decidieron prender el aire.
La televisión era vieja y aunque subas al máximo la luminosidad igual es super oscura y no tiene la opción de conectar a plataformas para ver series.
No recibí nada de lo que prometieron con expedia vip, ni las bebidas ni el upgrade ni ninguna de las otras cosas.
La recepción y areas comunes tienen olor a viejo y humedad y siempre el ruido es muy elevado que no se puede ni hablar.
Estuve en todos los hoteles de categoría de Foz y este no recomendaría, precio muy elevado para la calidad de lo que ofrece.
Al final de la estadía en la factura habían cosas que no consumí pero lo aceptaron y no me cobraron, asi que hay que estar atentos a esto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Estimado Sergio,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Desde ya le informo que estamos invirtiendo en muchas áreas para proporcionar estadías aún mejores a nuestros huéspedes. ¡Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto en nuestro hotel!Atentamente,Willian Lass Director GeneralBourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezada Eneida,Obrigado por compartilhar sua opinião conosco, ela é muito importante para nós. Ficamos na torcida em poder recebê-la novamente aqui em nosso resort. Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Da para melhorar
Publié le 14 août 2024 sur HotelsO bourbon é um hotel tradicional e bom, mas precisa passar por uma revitalização se quer continuar cobrando o preço que cobra. Os tapetes dos quartos poderiam ser alterados, já estão bem velhos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezada Maria Carolina,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Desde já compartilho que estamos com investimentos em muitas áreas para proporcionar hospedagens ainda melhores aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezada Natalia,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Desde já compartilho que estamos com investimentos em muitas áreas para proporcionar hospedagens ainda melhores aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Willian Lass, Gestion de l’hôtel
Prezada Marilene,Estaremos sempre de sorriso no rosto e braços abertos para recebê-los! Obrigado por nos avaliar!Atenciosamente,Willian Lass Diretor Geral Bourbon Cataratas do Iguaçu
