Note fondée sur 254 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Rosemere
Publié le 13 juin 2024 sur Expedia
Chambre un peu petite et désuète, mais lit confortable. La douche avait beaucoup de variations de température.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par André Terrengui - Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Cher , Merci pour votre avis. Nous prendrons note de vos commentaires et les considérerons pour de futures améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
par un voyageur
Magnifique
Publié le 10 juin 2024 sur HotelsMagnifique hôtel, proche de l'entrée du parc d'Iguazu... 5 min à pieds
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par André Terrengui - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Dear Florian,Thank you for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 15 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par André Terrengui - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Dear DavidThanks for your review, we hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 2 mai 2024 sur Expedia
Small room, no view :-(
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2024 par André Terrengui - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Dear Alexandre,Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you found the room to be small and lacking a view. We offer a variety of room categories with different sizes and views, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future so we can showcase these options to you. If you decide to stay with us again, please don't hesitate to reach out in advance so we can ensure you have the best possible experience.
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
Endroit superbe avec installations (piscine et spas superbes) faisant en sorte que l’on veuille rester plus longtemps. On peut bénéficier de la piscine et des spas 24h/24
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par André Terrengui - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement magnifique, avec des installations telles que la piscine et les spas qui vous ont donné envie de prolonger votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour prolongé dans le futur!
par un voyageur
Publié le 5 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2023 par Sanma Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2023 sur Expedia
Très bel endroit. Superbe hôtel. Sentier à l’extérieur. Chambre petite, mais très bien. Restaurant dispendieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2023 par Cristiana, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur. Alain,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Je suis très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été agréable.Nous avons beaucoup d'affection et de soin pour notre HÔTEL. En plus d'être une structure merveilleuse.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
par un voyageur
Idéal pour visiter les chutes et du farniente
Publié le 7 janv. 2022 sur HotelsUn bel hôtel dans un cadre verdoyant à quelques minutes à pieds de l’héliport, du parc des oiseaux et de l’entrée des chutes. Un petit déjeuner très fourni servi à table. Une piscine très agréable.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Extraordinario servicio al cliente.
Amabilidad, flexibilidad y actitud excelentes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par André Terrengui - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Estimado César,Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Sanma y que nuestro servicio al cliente cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Maravilhosa, atendimento, instalações, cafe da manhã, spa…. Enfim maravilhosa à estadia!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par André Terrengui - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Lisiane,Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que sua estadia no Sanma foi maravilhosa. Agradecemos sua escolha e ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.
