Note fondée sur 7 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,7 Propreté de la chambre
2,3 Service et personnel
2,3 Confort de la chambre
2,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Nicht zu Empfehlen
Publié le 13 déc. 2020 sur HotelsAlso ich Weiss ja nicht was das für ein Apartment ist was hier Angeboten wird, wir wären froh gewesene hätte nur annähernd so ausgesehen wie auf den Bildern, denn das ist ein ganz anderes Apartment als das was einem hier vorgegaukelt wird, zum einen ist das Apartment schon gar nicht da wo es hier bei Buchung angegeben ist, as Indern ein paar Straßen weiter, angekommen im Apartment und ich wollte eigentlich gleich wieder gehn. Das Apartment war zwar Riesengroßes aber das Mobiliar sehr sehr Alt und gebrechlichdie Wohnung bräuchte mal echt eine Renovierung oder sogar eine Sanierung,dann würde auch dieser alte Geruch nicht mehr sein. Das einzigste was toll war, das war die Küche, denn die war schon gross, Schlafzimmer:man konnte sich nicht ins Bett legen weil man immer das Gefühl hatte es bricht auseinander, was beim dritten Bett auch passiert ist, also entschieden wir uns im Wohnzimmer auf der Couch zu verbringen nachdem wir es erst mal mit Wolldecke abgedeckt haben weil die auch nicht mehr die Sauberste war. Letztendlich haben wir die Nacht nicht geschlafen sondern TV geguckt und morgens schnell wieder weg. Alles in allem ist es eigentlich Betrug, man bekommt Gold gezeigt und bekommen tut man Kunststoff, wie kann man mit einem anderen Apartment werben und bekommt am Ende ein ganz anderes als man gebucht hat. Das ist nicht ok Leute
par un voyageur
Never stay here!
Publié le 7 août 2019 sur HotelsAwful. The apartment owner never answered his phone when I called 15+ times or when Hotels.com called them again and again. They still charged me for my stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2020 par Alfred, Gestion de l’hôtel
Sorry, you booked for 1 night and arrived late in the night after our working hours. We can' arrange check-ins aft 3am.
Thanks for your understanding.
par un voyageur
Erwartungen uebertroffen - immer wieder
Publié le 24 avr. 2019 sur Hotels8 Naechte Comfort Apartment. Schluesseluebergabe einwandfrei - ein Anruf nach Ankunft am Bahnhof und der Mitarbeiter war ruck-zuck am Treffpunkt. Lage im schoenen Teil des Bahnhofviertels, Haustuere, Fahrstuhl, Wohnungstuere und Rollos an allen Zimmerfenstern waren safe. Das Apartment hat unsere Erwartungen uebertroffen, grosszuegig geschnitten mit Parkettfusssboden, Schlafzimmer mit 2 bequemen Betten, Wohnzimmer 2 ausziehbare Sofas, etwas haerter wie ich es mag, Flachbild TV mit vielen Kanaelen, grosse Kueche mit ebenso grossen Kuehl-Gefrierschrank, Ofen und Herd haben funktioniert und Ausstattung gut fuer einfaches Kochen. Das Bad war blitze-blank und neu gekachelt, Heisswasser gut, Waschmaschine nicht ausprobiert, Foehn vorhanden. Der Knaller ist der etwa 10m lange Balkon auf den Innenhof, auf dem wir in der Sonne gefruehstueckt haben. Die Nachbarschaft ist ruhig und wir fuehlten uns hier sehr sicher und gut aufgehoben. Ich komme aus Frankfurt und kenne das Bahnhofsviertel gut. Immer (wie ueberall auf der Welt) gut auf Wertgegenstaende aufpassen, evtl. nachts nicht alle dunklen Ecken erkunden und am besten auf keine Diskussionen einlassen und cool sein. Dann ist hier alles ok. Dafuer gibt es hier alles von Afganistanis bis Zyprioten mit deren Restaurants und Shops, Banker bis Junkies, Luxus und pure Armut, Macker, Zocker und Abgefrackte. Hier gehen alle offentlichen Verkehrsmittel ab, zu Fuss sind's 5 Minuten zum Main. Das ist das Bahnhofsviertel und ich buche wieder hier.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2019 par Ralph, Gestion de l’hôtel
wow, was für ein tolles Feedback. Ich werde es mit meinen Kollegen teilen. Sie werden sich sehr freuen. Danke und kommen Sie wieder.
:-)
par un voyageur
要注意
Publié le 28 mars 2019 sur Hotels実際に表示されている場所にない。写真のような綺麗な部屋でもない。2部屋頼んだら全然別の場所だった。レセプションもなく、メールアドレスに直接連絡するよう求められた上に、現金で支払うよう支持があった。カードで払うと突っぱねましたが。重たい荷物を持って子連れだったので近くの宿にしたかったが、全然近くない。エレベーターのない4階だし。待ち合わせ場所に来た人は英語しゃべれない。情報が全く違う。運営側にも問題がある。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2019 par Ralph, Gestion de l’hôtel
Dear Guest. I think you mixed up something. Our building has an elevator. Maybe you wanted to review another property? Thanks. You Fair Apartments Team.
par un voyageur
DON'T BOOK this apt!
Publié le 9 juin 2018 sur Hotelswaited for 40 minutes at starbucks, but the hotel is a few blocks away. We asked if we can park but he said no parking but it said there is parking nearby. My 74 years old mom can not walk. We asked if we can cancel it as no parking and the man say no pay so we left but they charged us! Beware no parking and the apartment is in a bad neighborhood with lots of drunk people walking around.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2018 par Alfred Gommer, Gestion de l’hôtel
Dear Guest.
Your review is not fair. It is sad that instead of enjoying the international neighborhood of the train station with its stores, bars and great restaurants you only saw the negative.
Further let me mention, that we do not offer private parking but parking in the streets. As a guest it is your own responsibility to find an appropriate public parking space. For guest who do not have time to search for a parking lot we recommend to park in the park house across the street.
As of the waiting we kindly asked you inform us 30 minutes before arrival. Since we did not hear from you it took our employee some time to come as he was busy.
Thank for your understanding.
Best Regards
Alfred
par un voyageur de Paris
Spacious Apartment right next to the train station
Publié le 16 janv. 2018 sur Expedia
Pour : Location. Individual apartment, not a standard hotel room.
Contre : The windows blades could be darker. A number to order a taxi would be nice.
Emplacement : The place is next to the station and public transportation. You can easily go to all the attractions.
Had to stay for a night before flying back to Paris. I booked an apartment with a washer to make my laundry. Check-in was easy, place was big. Enough place for 3-4 guests.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2018 par Ralph, Gestion de l’hôtel
Thank you very much.
par un voyageur
Not What We Were Expecting
Publié le 5 nov. 2017 sur ExpediaNot the best place to stay:
The apartment was not 2 bedroom, it is a 1 bedroom apartment with a futon in the living area.
The bathroom absolutely stank of old-drains.
The apartment was not on the map where indicated on Expedia. To be fair, it was not too far away (about 200m on a side street) but the owner should just show the true location.
The man met us for check in out on the street and then walked us to the apartment. We paid him and he left. The man did not speak any English at all.
For all of that, you would expect the place to be very cheap, but in my opinion was over priced at 119 euro a night (plus 30 for each guest). My feeling is that it should be around 70 euro, considering the condition of the apartment.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2017 par Ronald, Gestion de l’hôtel
Dear Guest.
I don't know why you complain. We mention on expedia that not all our apartments are located in the main building. Knowing that the colleague who met you is not fluent in English I contacted you after the check-in and asked if everything is ok.
As of the bedrooms. Both rooms can be locked and offer sleeping arrangements. In one room we have futons in the 2nd beds.
As of the price, you stayed during an international exhibition and the price for a 2 room apartment was more than justified.
All in all, it is very sad to see that you did not find even one positiv aspect to mention in your review. I find this more than unfair.
Hope next time you'll find a place you like and pay better attention to the description.
Thanks, Your Reservation Team.