Note fondée sur 946 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Expedia
Nice hotel just near the transports
par un voyageur
Une catastrophe dans un quartier peu rassurant !!!
Publié le 27 déc. 2019 sur HotelsHôtel situé tout proche de la gare, dans un quartier très peu rassurant. Sans parking et très difficile de se garer sans payer ( 1 euro les 15 min )
La chambre est propre mais petite et sombre. Si vous voulez vous reposer impossible car la chambre est très bruyante, portes qui claquent et surtout le matin, le personnel de chambre fait tout pour que les clients partent au plus tôt ( vers 7h du matin, bruit incessant de chariots, d'escabeau, de sacs poubelles que l'on claque pour bien les ouvrir, l'aspirateur qui claque bien dans les murs, bref une catastrophe )
Et pour finir, un petit déjeuner soit disant varier ... On vous sert un café pas bon du tout, un thé dans le même genre sans choix et pour le reste pain surgelé sans goût et des charcuteries limites.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2020 par Guest Relation Manager , Gestion de l’hôtel
Dear fabrice,
Thank you for sharing your your impressions.
I truly regret that we could not fulfill your expectations regarding the quantity and qualitiy of our breakfast buffet. The breakfast buffet is going to varies seasonally. Please do not hesitate helping us to improve the services to the needs of our guests and send us suggestions.
I would have preferred to discuss this personally during your stay to have the chance of solving the issue certainly. Rest assured that your feedback has been addressed to the respective department heads for immediate action and improvement.
We are located very central and also in a popular district which is surrounded by many prestigious hotels, international restaurants and trendy bars. Please see our front desk staff at any time they will hand out a city map and make yourself familiar with the nice spots in this area.
We are going to use your feedback to train and sensitize the entire team once again onto those very important customer service skills.
We hope we will have the chance of welcoming you back, if your way will lead you back to Frankfurt. Warmest greetings,
Pamela Siskos
Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2019 sur Expedia
Localisation parfaite à coté de la gare centrale, excellent petit-déjeuner, très propre et confortable, personnel très serviable.
par un voyageur
Parfait!!
Publié le 5 juill. 2019 sur HotelsHôtel situé tout près de la gare de Francfort, et près du centre-ville. Très calme, car les fenêtres sont équipées de triple vitrage. Literie confortable. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. Je recommande!
par un voyageur
Très bon rapport qualité prix
Publié le 13 nov. 2018 sur HotelsAccueil très pro et efficace. Très bon rapport qualité-prix à proximité immédiate de la gare.
par un voyageur
Parfait
Publié le 6 sept. 2018 sur HotelsTrès bien agencé pour une chambre single et super petit déjeuner.
par un voyageur de Gatineau, QC, Canada
À deux pas de la gare centrale
Publié le 27 juin 2018 sur ExpediaBon petit hôtel (6 étages quand même) très propre et moderne. Chambres un peu petites (style européen), mais salle de bain moderne et excellente pression d'eau dans la douche. Très bon wi-fi gratuit dans la chambre, et le déjeuner (compris) est excellent. Pas de bruit des trains, et avec le poste de police juste en face, le coin est tranquille!
par un voyageur de PARIS
PRATIQUE ET SYMPATHIQUE
Publié le 19 avr. 2018 sur ExpediaPERSONNEL du soir et de la journée, très sympathique et très serviable
PROPRETE , AMENITIES : parfait
TOUT PRES DE LA GARE
EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2018 sur Hotels
