Note fondée sur 555 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 19 juill. 2024 sur HotelsC'est la quatrième fois de revenir dans cet hôtel qui se trouve dans un bon quartier sécurisé de Frankfurt. Le personnel est amical et sympathique. Nous sommes toujours contents de séjourner dans cet hôtel. Merci.
par un voyageur
大好きなホテル
Publié le 1 mars 2024 sur Hotelsこのホテルに宿泊するのは３回目です。
センターへも（20分くらい）徒歩圏内なのに閑静な住宅エリアにあるので治安も駅近くに比べると断然良いです。スタッフの方々は皆さん対応が良く大型ホテルでは味わえない家庭的な温かみが気に入っています。今回、コロナ後に久しぶりに宿泊したら一階の朝食会場などが壁紙や椅子が変わってリニューアルされていました。それとお部屋に電気ポットとお茶なども用意され良くなっていました。今は冬なので必要ないけど、お部屋もクーラーが設置されてました。ひとつ要望を言うと、部屋に一つしか椅子がないのがちょっと残念です。あと徒歩５分くらいのところに美味しい日本のラーメン屋さん、匠がありますので是非。相変わらず素晴らしい朝食で楽しい滞在でした。朝食係のお姉さんの笑顔がとても素敵でした！またフランフルトに来る際にはお世話になりたいです。Danke schön.
par un voyageur
Séjour très agréable en famille
Publié le 8 janv. 2024 sur HotelsL'accueil par un réceptionniste très professionnel, sympathique et disponible pour nous conseiller nous a tout de suite donné une très bonne impression. Notre chambre était propre et confortable.
Le petit déjeuner était composé de produits variés et de qualité et le service en salle était effectué par une personne très courtoise et attentionnée.
Nous avons apprécié notre séjour et reviendrions volontiers dans cet hôtel.
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 16 sept. 2021 sur HotelsSéjour agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2021 par Tina Poshi, Gestion de l’hôtel
merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons le meilleur pour l'avenir.
Bien à vous
par un voyageur
Hôtel très agréable
Publié le 23 août 2021 sur HotelsExcellent hôtel.
Accueil très agréable. L'hotel est bien situé dans un quartier calme proche du centre ville. Transports en communs a proximité.
Nous reviendrons volontiers lors d'un prochain WE a Francfort.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2021 par Guest Relation Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Dominique,
it is a pleasure to hear you enjoyed your stay with us and will be back for any future returns to Frankfurt. We are looking forward to this time.
Best wishes,
Pamela Siskos
Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 19 juin 2021 sur Hotels
Cadre sympa, hôtel bien situé, propre avec un personnel accueillant. Très bon rapport qualité prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2021 par Tina Poshi, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Laurent,
I would like to take the opportunity to thank you again for the constructive feedback!
We look forward to seeing you again very soon.
Best Regards
par un voyageur
Bon hôtel sauf propagation du bruit.
Publié le 11 juin 2019 sur HotelsL'hôtel est propre et sympa, le personnel est efficace, le petit dej est OK. La rue est calme. La cour arrière également. Mais ma déception vient des bruits intérieurs. J'ai été dérangé par les bruits de pas des chambres voisines et au-dessus, au milieu de la nuit, puis par le ménage à côté. L'isolation phonique est mauvaise. Quand tout le monde dort, c'est très calme, mais le moindre mouvement s'entend. C'est dommage....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2019 par Guest Relation Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Sylvain,
Thank you for sharing your experience with us.
I truly regret that your expectations have not been met during your stay with us. I certainly discussed your feedback with the Housekeeping Management and sensitized them once again on this point you mentioned. Your feedback will help us take action continously improve the guest experience. I really do hope it does not keep you from returning to us once again.
Warm greetings,
Pamela Siskos
Gust Relation Manager
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2018 sur Hotels
