Note fondée sur 100 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2024 sur Hotels
Hotel neuf et très complet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Andreas Wolf, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for sharing such positive feedback following your stay with us.Our hotel aims to provide a memorable experience, and it seems we were able to do just that. What more can we say, except to thank you for your appreciation of our team's excellent service.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Andreas Wolf, General Manager
par un voyageur
Uitstekend
Publié le 19 août 2024 sur HotelsVriendelijk ontvangen bij de receptie. Check-in liep soepel. Wij konden kamer krijgen naast onze vrienden. Onze melding over de lamp bij de kamer van onze vrienden was goed genoteerd. Het ontbijt was lekker. De faciliteiten in de kamer waren uitstekend. Onze auto kon ook gewoon voor het hotel gratis geparkeerd worden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Andreas Wolf, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Herijanto, Thank you for taking the time to share your review.It's great to hear that you enjoyed your stay and appreciated our spacious rooms.We are grateful for your mention of our team's professional service. Such positive feedback encourages us to maintain the high standards of service we set ourselves.Your complete satisfaction is our priority, please do make us aware of any issues during your stay so that we may find a suitable solution.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Andreas Wolf, General Manager
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Andreas Wolf, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Nikolas,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Andreas Wolf, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Andreas Wolf, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sung Won, Thank you very much for this kind review of your recent stay.This is exactly the opinion we love to get from our guests, it shows us we are on the right track.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Andreas Wolf, General Manager
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Andreas Wolf, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel, über welches wir uns sehr freuen.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.Herzliche Grüße,Andreas Wolf, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Andreas Wolf, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte/r Jinpeng,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie hatten die Gelegenheit, während Ihres Aufenthalts unsere speziell für längere Aufenthalte konzipierten Studios mit voll ausgestatteten Küchenzeilen zu erleben.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Andreas Wolf, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Andreas Wolf, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte/r Junha,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Andreas Wolf, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Andreas Wolf, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter EYUNHO,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Andreas Wolf, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Andreas Wolf, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Matthaeus,haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es tut uns sehr leid, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie sich direkt an uns wenden, um Ihre Erfahrungen im Detail zu besprechen.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,Andreas Wolf, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 25 juin 2024 sur Expedia
4 times in a week had to get new card update , ( kept cards separate from phones and other cards ) bedding wasn’t changed the whole week , had to put card on the door to get towels changed , also someone had takeaway in their room and rubbish bag stayed outside their door for 3 days ( I took picture ), staff at the reception and breakfast were good , but couldn’t say the same for the cleaners for the rooms , maybe manager should be more vocal , nice hotel in good location on the outskirts of the city
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par Andreas Wolf, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Stewart, Thank you for taking the time to share your review.It is rewarding to know that you enjoyed much of your stay with us, from our team's commitment to excellent service to our convenient location minutes away from the city center. We have duly noted your comment concerning your room, and we will review this with our housekeeping team to ensure that we are always upholding our high standards.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Andreas Wolf, General Manager
