Note fondée sur 426 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Expedia
Seulement une dizaines de minutes de l'aeroport. Navette gratuite entre l'hotel et l'aéroport entre 5:00 am et 21:45. On en a profité pour visiter la ville de Francfort.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2024 par Your NH Frankfurt Airport Team, Gestion de l’hôtel
Dear Serge,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you appreciated our hotel's proximity to the airport, just a short distance away, and our complimentary shuttle service operating between the hotel and the airport from 5:00 AM to 9:45 PM. It's great to know that you took advantage of this to explore the city of Frankfurt.Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2024 sur Expedia
Alles sehr gut!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par NH Frankfurt Airport Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Brigitte,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,
par un voyageur
Publié le 12 janv. 2024 sur Expedia
FREEZING in the room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2024 par NH Frankfurt Airport Team, Gestion de l’hôtel
Dear Renaud,Thank you for sharing your personal experience.I truely regret that you left with such a disappointed feeling and rest assured that your feedback has already been shared with the team best regards,
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Expedia
Es war ein angenehmer Aufenthalt, wegen der Ruhe und der Freundlichkeit des Personals.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2023 par NH Frankfurt Airport , Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Brigittevielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und haben diese auch an unser Team weitergeleitet.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im NH Frankfurt Airport begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten.mit freundlichen Grüßen,
par un voyageur
Publié le 13 nov. 2023 sur Expedia
Excellent pour notre “layover” court à Frankfort. Propre avec personnel cordial.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2023 par NH Frankfurt Airport , Gestion de l’hôtel
Dear Germain,thank you very much for your Feedback and your review. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel. The feedback and experience of our guests is very important to us, because this is the only way to recognize where we can improve. We hope to welcome you back again.Best regards,
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024
We stay here twice a year when transiting between Seattle and Warsaw. Great easy location to the airport, very nice helpful staff. Shuttle drivers are the best! great helpful guys that. The only thing I would suggest that would be cost beneficial to the hotel, and MUCH better for guests, is to get rid of the goofy hard to understand coffee machines in the rooms. I ruin 5 cups to get one good one. It's costing the hotel, and no benefit over a simple hot water kettle and packet of good instant coffee.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par NH Frankfurt Airport, Gestion de l’hôtel
Dear JamesThank you for your continued loyalty and for taking the time to provide your feedback. We’re delighted to hear that you appreciate our convenient location, helpful staff, and especially the great service provided by our shuttle drivers.We appreciate your suggestion regarding the in-room coffee machines. It’s valuable feedback like yours that helps us improve the guest experience. We will certainly review the idea of offering a simpler option, like a hot water kettle and instant coffee, to provide a more straightforward and satisfying experience.We look forward to welcoming you back on your next transit through!Best regards,
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024
Checking in was easy and the shuttle to the airport was right on time.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par NH Frankfurt Airport, Gestion de l’hôtel
Dear Benjamin We are truly grateful for your wonderful review! It brings us immense joy to know that you had a great experience with us. Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is our top priority, and we're delighted that we could exceed your expectations. Your feedback is invaluable to us and serves as a great motivation for our team. We can't wait to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the near future!best regardsNH Frankfurt Airport
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par NH Frankfurt Airport, Gestion de l’hôtel
Dear Danielle We extend our sincere gratitude for your incredibly positive review. We are thrilled to hear that your experience was exceptional. Your kind words serve as a great motivation for our team, and we hope to welcome you back soon. Best regards,
par un voyageur de Ottawa
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Outdated
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Good airport hotel for one night. Unfortunately the air conditioning wasn’t working properly and it was much needed. Restaurant on site was good but expensive. Appreciated the free shuttle service to the airport.
