Note fondée sur 545 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
Largement surfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par SunilS, Gestion de l’hôtel
Kia ora Jean Marc, Thank you for your feedback, please accept our apologies for falling short of your expectations. Ngā mihi nui.
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2024 par SunilS, Gestion de l’hôtel
Dear Jamal,Thank you for taking the time to review us, we hope to see you again in the future. Kind Regards, Scenic Hotel Franz Josef Team.
par un voyageur
Moyen
Publié le 16 avr. 2019 sur HotelsHôtel près restaurants et commerces. Literie confortable. Propreté des lieux. Fenêtre donnant sur une végétation clairsemée masquant mal une clôture en tôle . Wifi inaccessible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2019 par Alexander Tschampel, Gestion de l’hôtel
Kia ora Moyen,
Thank you for providing feedback.
We will address the issue in regards to the WIFI connectivity and thank you for making us aware.
Nga mihi nui,
Alexander Tschampel
General Manager
Scenic Hotel Franz Josef Glacier
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2018 sur Hotels
Nous sommes restés 2 nuits a cet hôtel. Excellent service de la part des employés, bonne attention envers les clients. Déjeuner et souper au restaurant de d'hôtel: excellent. Bien situé au cœur du village. Un seul point négatif mais majeur: nous avions la chambre 511 comportant 2 grands lits mais les matelas étaient épouvantables. Ils étaient usés, mous, nous pouvions sentir les ressorts au point d'en avoir mal au dos après 2 nuits et auraient du être remplacés depuis longtemps. A 400$ la nuit, je m'attendais a beaucoup mieux. Nous n'en avons parlé qu'a notre départ; le préposé a la réception a mentionné qu'il en parlerait a la direction mais sans plus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2018 par Alexander Tschampel, Gestion de l’hôtel
Cher Michel, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et trouvé l'emplacement central de l'hôtel en ville pratique. Votre avis concernant l'état du matelas m'a été transmis et je suis heureux de confirmer que les nouveaux lits pour l'aile de l'hôtel dans lequel vous avez séjourné sont déjà sur place. La commande vient d'être placée à la fin de l'année dernière.
Des excuses pour tous les inconvénients causés mais j'espère que vous nous garderez dans de bons souvenirs.
Meilleures salutations,
Alexander Tschampel
Directeur général
Scenic Hotel Franz Josef Glacier
par un voyageur
Standard...et impersonnel
Publié le 24 janv. 2018 sur HotelsProfessionnel, sans surprise, rien de frétillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2018 par Alexander Tschampel, Gestion de l’hôtel
Cher Jean Michel,
Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à l'hôtel si vous êtes à proximité dans la région.
Meilleures salutations,
Alexandre Tschampel
Directeur général
Scenic Hotel Franz Josef Glacier
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2018 sur Hotels
très bien avec vue sur la cour mais aussi sur le glacier ce qui est fantastiqueet qui n'était pas inscrit; donc très bonne surprise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2018 par Alexander Tschampel, Gestion de l’hôtel
Cher Beatrice, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié les vues de nos chambres.
Meilleures salutations,
Alexandre Tschampel
Scenic Hotel Franz Josef Glacier
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de quebec
Très confortable, vu direct sur les glaciers
Publié le 1 févr. 2016 sur Expedia
Pour : Tout
Contre : Rien
Au cœur du petit village , tout se fait à pied , chambre très confortable et de bonne grandeur , j si très apprécié .
par OLIVIER de Taravao
Publié le 1 janv. 2016 sur Hotels
Hôtel agréable mais le rapport qualité:prix n'est pas très bon. De plus, il manque une baignoire surtout après une journée de randonnée dans les glaciers.
par sophie de Toulouse
Publié le 11 août 2015 sur Hotels
Une pause au chaud entre deux glaciers
par un voyageur
tres propre salle de bain impeccable
Publié le 16 janv. 2014 sur Hotelsbelle hotel j'y retournerai
