Note fondée sur 875 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Mon seul bémol est l’incapacité du personnel de la réception à m’indiquer qu’il y avait des borne de recharge pour voiture électrique dans le stationnement de l’hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Sarah Folk , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Le garage situé sous l'hôtel est un parking public qui n'appartient pas à l'hôtel. Il y a quelques places de parking pour recharger les voitures électriques. Nos collègues de la réception le savent. Il y a peut-être eu un malentendu et nous tenons à nous en excuser.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Sarah Folk, Gestion de l’hôtel
Dear Xin,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we will be a part of your future travels.Thank you for choosing our hotel.Kind regardsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
Très bien situé au cœur de la ville, peu éloigné de la gare
Décoration agréable
Très propre
Petit déjeuner : offre variée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par Sarah Folk , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Sarah Folk , Gestion de l’hôtel
Dear Tiffany,many thanks for leaving your feedback on here. According to your scoring, you were not completely satisfied. We are always particularly grateful for constructive criticism and suggestions. We would have liked to know more details. We would like to apologize for any inconvenience caused.We hope you still felt comfortable.We hope we will be a part of your future travels. Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Sarah Folk , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,many thanks for leaving your feedback on here. We are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Accueil remarquable et personnel parfait
Publié le 29 déc. 2023 sur HotelsHôtel très bien situé et très agréable. Personnel charmant et accueillant. Le petit déjeuner est varié et de très bonne qualité. Merci beaucoup
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2024 par Sarah Folk , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsBonne année!Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Sarah Folk , Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. 10/10 Punkten: das ist ein tolles Lob für das gesamte Team Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Gute Adresse
Publié le 5 nov. 2023 sur HotelsSehr schönes Frühstück
Zentral
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par Sarah Folk , Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die Kollegen weiter. Es freut uns, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par Sarah Folk, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster
