Note fondée sur 59 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 nov. 2023 sur Hotels
Personnels très sympathique et souriants.
Le séjour s est bien passé. Notre chambre était au calme.
Seuls bémols : piscines un peu fraîche et le all inclusives n est pas un vrai all inclusive car seulement droit à 3 types de coktails et le reste il faut encore payer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2023 par Merci, Gestion de l’hôtel
Bonsoir, merci d'avoir laissé votre avis et vos suggestions. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous travaillons très dur pour nous améliorer chaque jour. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour l'avenir et espérons vous revoir dans notre hôtel.CordialementChristo ChristovRéception
par un voyageur
Publié le 26 août 2023 sur Expedia
L’ensemble de l’hébergement était satisfaisant, seul bémol à notre arrivée le ménage a été vraisemblablement bâclé (cheveux qui traînaient sur le sol de la salle de bain ainsi que près du lavabo, tâches de sang sur une taie d’oreiller et quelques poussières sur les draps).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2023 par Vanesa - Reservations Department, Gestion de l’hôtel
Bonjour :Nous vous remercions pour vos commentaires et pour avoir choisi Broncemar-Beach pour vos vacances. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de nettoyage n'étaient pas à votre goût, mais nous nous efforcerons de faire en sorte que votre prochain séjour soit à votre entière satisfaction.Dans l'attente de vous servir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations.
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
A fuir!!!! L’hôtel est infesté de cafards et fourmis et le réceptionniste de nuit est à vomir il ne trouve pas mieux comme solution de nous proposer de dormir a la piscine si les cafards ne me conviennent pas alors que j’étais avec ma fille a 6 ans c’est honteux!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2023 par Maite, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous sommes désolés de ce qui vous est arrivé pendant votre séjour.Nous avons une société qui s'occupe de la désinfection de l'hôtel. Mais cet été, il fait beaucoup plus chaud que d'habitude, et comme il s'agit d'une île volcanique, il est difficile d'éradiquer complètement le problème des cafards. Je suis désolée pour le commentaire du réceptionniste, il n'était pas très approprié, nous lui en parlerons. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 17 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2023 par Thank you , Gestion de l’hôtel
Good evening, thank you for taking the time to give us your rating, we really appreciate it. We will be glad if you decide to come back to our establishment in the near future. Best RegardsReception
par un voyageur
Publié le 23 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Plenty of food choice.
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
It alaways ckean and tidy
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Broncemar Beach Suites , Gestion de l’hôtel
Dear Elizabeth,Thank you so much for your review, and thank you for choosing Broncemar Beach for your holidays!Kind regards,Vanessa.
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
Never fails always safe and location is excellent for facility’s around
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Grant, Thank you so much for this great review, we are glad to know you liked our hotel and the area, and we would be happy to welcome you back soon! Kind regards,Vanessa.
par un voyageur
Publié le 7 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for this great review!Kind regards,Vanessa.
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for this great review!Kind regards,Vanessa.
