Note fondée sur 312 évaluations de clients

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4,3 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2023 par Glenn V. - PR, Gestion de l’hôtel
¡Buenos días desde Fuerteventura! Muchas gracias por su puntuación. Esperamos volver a recibirles pronto. Un cordial saludo,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 oct. 2022 sur Expedia
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, cependant la literie n'est pas très bonne (matelas trop dur et oreiller trop mou), tout le personnel est génial et très à l'écoute
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2022 par P.R., Gestion de l’hôtel
Chère Annabelle,Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au H10Ocean Suites.Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié le service et les installations. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre équipe et son travail.Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le matelas et les oreillers. Si vous l'aviez mentionné pendant votre séjour, nous aurions pu faire quelques changements pour y remédier.Nous espérons avoir l'occasion de recevoir à nouveau votre visite,Meilleures salutations,Lida S.ColomaRP
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 mai 2022 sur Expedia
Emplacement, piscine et repas au top. Personnel très gentil et présent. Chambre manque un peu de finition pour le prix (fils électrique qui pendent sous l’évier, serviette effilochées..)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2022 par Sophie Grobe, Public Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup Adrien de nous avoir attribué la meilleure note ici sur Expedia! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, l'espace piscine et la variété de la nourriture! Nous prenons note de vos commentaires concernant les problèmes d'entretien de la chambre afin de répondre en tous points aux attentes de nos clients. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous! Bien à vous,
4 sur 5
par un voyageur

Hôtel sympathique en centre ville.

Publié le 1 mars 2022 sur Hotels
Hôtel bien placé, calme, bien qu’au centre ville. Service impeccable. Assez de bains de soleil à la piscine. Les buffets sont bons, surtout le petit déjeuner. Le soir, correct. Bar dans le lobby un peu tristounet, manque de musique. La chambre est assez grande, avec un balcon donnant sur la piscine. Literie très ferme et luminaire de 4 globes en verre blanc horrible… on se croirait dans une salle d’opération. Mais globalement, on n’a guère vu mieux dans cette petite ville. Donc, je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2022 par Dania Bonaiuti PR, Gestion de l’hôtel
Chère Catherine, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement et nos installations et surtout pour recommander un séjour dans notre hôtel. Nous tiendrons compte de votre avis sur les lampes et la literie de la chambre afin d'améliorer encore notre décoration intérieure. C'était un plaisir de vous avoir eu comme cliente et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations.
3 sur 5
par un voyageur

Ok mais prestations à revoir

Publié le 30 déc. 2021 sur Hotels
Séjour convenable, hotel qui aurait besoin d'une vraie rénovation. Qualité du Staff hétérogene. Nourriture moyenne. Localisation sympa, proche de la plage mais au calme.
1 sur 5
par un voyageur

Nos amis les cafards

Publié le 30 oct. 2019 sur Hotels
Je déconseille cet hotel, nous avons trouvé des cafards dans la salle de bain qui elle même sentait l'humidité et le moisi en permanence. Lorsqu'on a demandé à changer de chambre, ou nous a juste envoyé une femme de ménage !! qui n'a évidemment rien réglé. Sinon l'hotel est pas mal mais tout de même vieillissant.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2019 par Marta Escauriaza, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We deeply regret you have evaluated your experience with 3*! We would love to know how was your stay and comments to improve ourselves. Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 avr. 2019 sur Expedia
Hôtel très agréable par sa situation. Personnel sympathique, accueillant. Repas copieux et variés. Piscine spacieuse, et propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Sophie Grobe, RRPP, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos gentils mots, Mary!
5 sur 5
par un voyageur

Un bel endroit pour un séjour reposant

Publié le 18 mars 2019 sur Hotels
Un magnifique jardin avec les piscines lagon et les chaises-longues grand confort. Très belle chambre confortable. Nourriture fraîche et variée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par Marta Escauriaza, PR, Gestion de l’hôtel
Cher Lydie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué le meilleur score! Ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié chaque aspect de l’hôtel et nous serions ravis de vous revoir bientôt! Un accueil chaleureux de tout le personnel,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 févr. 2019 sur Expedia
Hôtel très bien conçu avec 2 piscines dont une sans musique pour se reposer Etablissement calme, personnel très compétent et souriant La cuisine est fraîche et variée avec de très bons produits et le personnel de restaurant est rapide, très aimable et à votre écoute L'hôtel est très bien placé dans Corralejo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2019 par PR, Gestion de l’hôtel
Cher client, Merci beaucoup de partager votre expérience! Nous aimons lire que vous avez apprécié vos vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Salutations!
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