Note fondée sur 203 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
Vue spectaculaire ! Très bel hôtel propre et situé au sein même du parc naturel de Corralejo
Les plages entourées de dunes sont sublimes
Un enchantement …
Le personnel toujours souriant est toujours prêt à vous rendre service .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Elisabeth,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de votre expérience lors de votre dernière visite dans nos installations, car ils sont très importants pour nous permettre de continuer à créer des expériences pour nos hôtes.Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos établissements et apprécier vos vacances.Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans cette maison.Cordialement, Hotel Riu Palace Tres IslasOnline Reputation Manager
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Pas un palace
Publié le 13 mars 2023 sur HotelsBien situé et convenable bien que de décor vieillot. Mais il est peu admissible de devoir payer en supplément l'eau et le vin à des tarifs prohibitifs...
par un voyageur
Un bel hôtel à decouvrir
Publié le 6 janv. 2023 sur HotelsSéjour de 5 nuits, du 31 décembre au 5 janvier, qui restera dans nos mémoires. Hôtel idéalement situé dans les dunes, belle vue mer, plages de rêve aux pieds de l'hôtel, accueil et personnel sympathiques et efficaces, all inclusive de bonne qualité tant au niveau du buffet que des boissons, chambres propres et confortables. Nous recommandons vivement cet hôtel !
par un voyageur
Don't trust them - but location is good
Publié le 3 janv. 2023 sur HotelsDear all,
I would like to share my very bed experience at the check in Riu Palace Tres Islas.
I sent an email prior to my arrival to ask a high floor room for 2 guests.
At the check-in I realized I made a mistake and booked online only for 1 guest and forget to add my son.
At the check-in 22/12/22 (9 days stay)
We stayed a very long time at the reception hall waiting for the room.. and were very tied after night flight, my son was sick and we urgently needed the room to rest.
Florencio (reception manager) requested to pay 1225€ for the additional person in the same room and of course I paid. I have already paid 1800€ online months before.
I trusted, I will have a better price directly to the reception.
I was shocked when I learnt in the evening that the extra cost was only 800€ on the Official online Riu site and all other booking sites. (I have several screen prints).
I talked to the manager again, he explained me : this is the RIU hotels policy and this is not his problem.
This hotel Riu policy to take advantage of guests (women alone with her son) arriving at hotel tired, make pressure and make them pay much more is really wrong and unacceptable.
I don’t recommend this hotel, don’t think will ever try RIU hotels again …
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 27 mars 2022 sur Expedia
Excellent service, le personnel est au petit soin, toujours souriant.
La plage est superber.
Petits bemol:
- piscine un peu vieille
- transat sur la plage payant
