Note fondée sur 75 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
숙소가 너무 좁으며 직원의 태도가 어딘가 불친절합니다. 또 숙소 청소상태가 안 좋습니다. 침대에 얼룩이나 에어컨의 상태가 매우 안좋아요
par un voyageur de KOTO-KU
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
初日プールが使えなく、翌日使えたものの汚く水に浸かるのを躊躇したぐらいだった。
サービスも不親切でチェックイン時に
近くのバス案内を聞いたが、「後でお答えします」と言ったきり、残念ながら回答はありませんでした。
部屋も汚れておりあのサービスでこの値段ではリピートはないと思いました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par ホテルジャパネスク福岡, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、対応の不手際や設備の問題により、お客様に大変なるご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。プールにつきましては、原因の究明、清掃の見直しを行い、現在はお客様に安心してご利用いただける状態となっております。お客様のご滞在の間に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、お客様がまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、温かい目で見守っていただけると幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
他のお客さんが部屋がダブルブッキングしてたり、カードキーで開かなかったりしたようで、何度もフロントに来られていた。
スタッフの対応が不親切なところが多かった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par ホテルジャパネスク福岡, Gestion de l’hôtel
この度はホテルジャパネスク福岡えおご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。対応の不手際により、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、スタッフの教育の徹底を心がけて参ります。大変勝手なお願いで恐縮ではありますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
家族4人では狭かった！
設備はそこそこ、プールが自由に入れた事と期待していなかった朝食が非常によかった！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par ホテルジャパネスク福岡, Gestion de l’hôtel
この度はホテルジャパネスク福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。お客様がお寄せくださったご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりに尽力して参ります。次回のご利用では満点の評価が頂戴できるよう、更なるサービスの向上に努めていく所存です。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
金額的に仕方ないホテル
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels簡易な部屋は外部の音もよく聞こえるホテルでした。
洗面に髪の毛が落ちてたり、小さなことですが、金額なりのホテルです。
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
スパ、大浴場ありになっていたので、このホテルにしたのに、当日、行ってみたら 混浴で水着着用との事。そんな事を知っていたら、わざわざ
このホテルにする必要なかったととても残念に思いました。
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
まあまあ
Publié le 2 juin 2024 sur Hotels3人1部屋でしたが、1人用のベッドが少し小さい気が…170程の私が少し足がはみ出てしまいました
トイレ入り口に無駄な段差もあり、ドアも少し建て付けが悪かったです。
カップも何故か2つのみでした。
スタッフの対応は良かったです。
アメニティも受付に豊富に置いてました。
