Note fondée sur 473 évaluations de clients

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4,3 sur 5
80 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Poor location - good for business trip

Publié le 19 août 2018 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Hotel de Congrès à la base

Publié le 8 août 2018 sur Hotels
Il faut traverser la gare à pied de Fulda pour se rendre à l'Esperanto (5 minutes). Habitué à séjourner dans des hôtels avec piscine et spa en Allemagne de type 4/5 étoiles, je pensais retrouver la même configuration. En fait la piscine de l'hôtel est attenante à une piscine municipale. Si bien que de nombreuses personnes non résidentes à l'hôtel se retrouvent dans le bassin de l'Esperanto. Le bassin n'étant pas très grand, il est difficile de nager en toute quiétude. Il faut donc aller dans la piscine publique pour nager. Par ailleurs, les douches de la piscine de l'Esperanto ne sont même pas équipées de savon liquide (gracieux) ce qui fait désordre pour un hôtel de 4,5 étoiles. Idem pour celles situées à proximité du sauna et du hammam. Je n'ai donc pas mi les pieds au sauna durant tout mon séjour ! Concernant la partie hôtelière, la chambre était propre. La vue donnait sur un axe routier mais l'insonorisation est correcte. Le petit-déjeuner est satisfaisant dans l'ensemble. L'Esperanto étant un hôtel de Congrès à la base, le service diffère de celui des hotels/spa traditionnels.
4 sur 5
par Not Provided

very good hotel, but...

Publié le 29 oct. 2015 sur Hotels
very nice hotel with good service. considering it is a 4* hotel, I don't understand that WiFi is charged €2/h and that foreign TV chanels offer is so scarce
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2024 sur Expedia
...war alles top ...nur die Teppichfußböden denke ich hatt hier keinen gefallen...zum Teil veraltert...aber sonst perfekt alles !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Ihr Esperanto-Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte(r) Frau / Herr Schwarz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten und so zur Qualitätssicherung beitragen. Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses sowie der unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren. Ihren Hinweis zu den Teppichböden haben wir intern weitergeleitet und werden diesen bei unseren künftigen Planungen berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Ihr Esperanto-Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten und so zur Qualitätssicherung beitragen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vollauf zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses sowie der unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Ihr Esperanto-Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten und so zur Qualitätssicherung beitragen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vollauf zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses sowie der unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
4 sur 5
par un voyageur

Tolle Unterkunft

Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Jederzeit wieder Das einzige negative ist die seit Jahren schlecht funktionierende Klimaanlage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Ihr Esperanto-Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten und so zur Qualitätssicherung beitragen. Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses sowie der unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren. Ihren Hinweis zur Klimaanlage haben wir intern weitergeleitet und bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form zu entschuldigen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Ihr Esperanto-Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten und so zur Qualitätssicherung beitragen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vollauf zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses sowie der unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
5 sur 5
par un voyageur de Heppenheim

Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Super Hotel , komme gerne wieder !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Ihr Esperanto-Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten und so zur Qualitätssicherung beitragen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vollauf zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses sowie der unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Ihr Esperanto-Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten und so zur Qualitätssicherung beitragen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vollauf zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses sowie der unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen