Note fondée sur 14 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Esperienza deludente
Publié le 28 juin 2024 sur HotelsLa mia esperienza è stata molto negativa. Ritengo che questa struttura potrebbe essere indicata per il turista "poco esigente" ma non per pernotti di lavoro.
Giro tantissimi hotel in tutta Italia e a parità di prezzo i servizi sono migliori.
Nello specifico:
Reception: seppur segnalato in prenotazione, la reception chiude alle 21:00. Sono arrivato alle 21.30 per ritardo dovuto a traffico in strada. Ho correttamente telefonato per avvisare del ritardo, mi hanno atteso ma mi hanno fatto subito osservare che non erano dispositivo a pagare un addetto che mi aspettasse per 30 min. di ritardo. !!!
Camera: ok per la pulizia, tavolo molto piccolo e situata ad un lato della parete, inchiodato al muro e con poca luminosità. Non visibile nelle immagini di presentazione delle camere riportate sui siti di prenotazione.
Bagno: piccolissimo, ricavato a forza senza bidè e senza soluzioni alternative al bidè (es. doccetta). Nelle immagini presenti sui siti di prenotazione non ci sono mai immagini del bagno.
Colazione: non prima delle 08. Prodotti direttamente sul tavolo, piuttosto scarna con il minimo indispensabile. La colazione l'ho pagata come extra in fase di prenotazione e non risultano riportate info sugli orari di somministrazione.
Parcheggio: ci sono 5 parcheggi antistanti l'entrata ma non riservati. Ho avuto la fortuna di trovarne 1 libero !!
Alla luce di quanto sopra riportato e per le mie esigenze lavorative, non tornerò più in questa struttura.
Grazie.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Elena Simonini, Gestion de l’hôtel
Salve Sig. Remo,la ringrazio per aver dedicato il suo tempo a lasciare una recensione. Le opinioni dei nostri ospiti sono uno stimolo a migliorarci sempre di più.Vorrei precisare che il giorno del suo check-in le ho scritto personalmente alle 20:23 per chiederle il suo orario di arrivo. Lei mi ha chiamata alle 20.37 dicendomi che sarebbe andato prima a cena e poi sarebbe arrivato, confermandomi che si trovava ancora a 80 km di distanza dalla nostra struttura. Le ho comunicato che, se fosse venuto direttamente, l’avremmo aspettata oltre l’orario di check-in, ma non avrei potuto prolungare ulteriormente l’attesa, poiché avrei dovuto pagare una persona nel giorno di chiusura per 2-3 ore extra.Il giorno seguente, mi ha telefonato chiedendomi di avere un altro tavolo in stanza oltre alla scrivania già presente, per poter guardare la TV. Le ho spiegato che, purtroppo, non avevamo tavoli disponibili e non potevo acquistarne uno solo per una sua richiesta. Inoltre, mi ha richiesto ulteriori informazioni e mi sono adoperata per fornirgliele, chiamando altro personale e recandomi io stessa in farmacia per lei.Tutto questo è stato fatto con un atteggiamento pretenzioso, indisponente e molto poco educato. Ritengo che il modo in cui una persona tratta i camerieri e il personale che lavora dica molto su di essa.Le auguro buon proseguimento, Elena
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Lovely full italian breakfast
par un voyageur
Excelente
Publié le 3 juin 2024 sur HotelsCama e roupa de cama excelentes
Ótimo custo benefício para região
par un voyageur
Love this place!
Publié le 27 mai 2024 sur HotelsI never leave reviews but our stay at the Eliseo was wonderful. Our room had beautiful views, we shared a fabulous meal at the restaurant. The staff is super helpful and friendly. It’s very restful and quiet here- just what we needed.
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
Very family style, but good quality/price ratio
par un voyageur
A Home Away From Home
Publié le 20 juill. 2023 sur HotelsThe friendly staff, food, and accommodations were all top-notch! I highly recommend this place!
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2022 sur Expedia
Ottimo, in pieno centro ma facilmente raggiungibile e con parcheggi nei pressi. L'hotel è in un palazzo ristrutturato, le camere sono ben arredate e curate, letti molto comodi. Unico neo il bagno molto piccolo.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2022 sur Hotels
May want to check out the bed for possible bedbugs. They dont vacuum the floors. So there were some bugs on the floor. The girl on the reception was very
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2022 par Elena, Gestion de l’hôtel
We welcome your review and are happy to answer you. Although you have not put your name, you know well that on your accusation we immediately came to check with you and we did not find any traces of bedbugs. Anyone who wants to come and check we will be happy to accompany him, certain of our work and of our seriousness since after each departure in addition to cleaning we carry out disinfection with ozone to eliminate bacteria, mites, pests and viruses possibly present. However, it makes us smile knowing this new "technique" to try not to pay for the room, in 102 years of activity there is always a first time.
We wish you al the best, All Eliseo's staff
par un voyageur
Perfetto per le mie esigenze
Publié le 30 sept. 2021 sur HotelsCamera accogliente e pulita. Gestore simpatico e disponibile. colazione gradevole
par un voyageur
Bella soluzione!
Publié le 15 sept. 2021 sur HotelsUn comodo B&B affiancato da un ristorante di ottima qualità.
