Note fondée sur 156 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 25 juin 2024 sur Hotels
Chambre au Rez de chaussée, forte odeur d’humidité, impossible de sécher le linge, pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Alexandrina | Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear Charlotte,Thank you for leaving us a comment.We strive every day to ensure our guests have a pleasant stay and this comment spurs us on even more. We are already making changes to remedy the problems you encountered during your stay.We hope that we can welcome you back to our establishment to give you a pleasant and unforgettable holiday.Thank you again for choosing us.Best regards.
par un voyageur
Pas de considération pour la clientèle
Publié le 22 avr. 2023 sur HotelsNous avons été relogés dans un autre établissement, apprenant cette relocation par un mot affiché sur la porte d’entrée de l’hôtel. Nous nous sommes vus proposer une chambre sans fenêtre que nous avons refusée puis une autre a peine mieux. Aucune information reçue au préalable alors que la réservation avait été faite quelques jours avant. Expérience très décevante
par un voyageur
Sympathique , central , besoin de rafraîchissement
Publié le 25 juill. 2021 sur HotelsHotel sympathique en plein centre historique.
Un peu vétuste , quelques rafraîchissements seront appréciables.
Le petit déjeuner est varié et délicieux .
par un voyageur
Relogé dans un autre établissement.
Publié le 23 sept. 2020 sur HotelsRelogé dans un autre établissement. Exceptionnel, très bon service, j’y retournerai pour sur.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2019 sur Expedia
Palazzo avec roof top dans une ruelle de la vieille ville. Excellent accueil, personnel bienveillant et prêt à rendre tous les services nécessaires. Calme tout en étant au cœur de la vieille ville je recommande !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2019 par Ilaria, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thank you so much. We hope that you will come back.
Best regards
The Staff
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Hôtel charmant
Publié le 2 août 2018 sur HotelsBien aimé l’hôtel très charmant
par un voyageur
Publié le 8 juin 2018 sur Hotels
Très bel hôtel et très bien situé. Juste question de parking qui se trouve à 300 m.
par un voyageur
Publié le 21 mai 2018 sur Hotels
Parce que nous avions commandé par Hotel.com nous n'avions droit qu'à une chambre au sous sol sans fenètre ( uniquement un vasistas) situé à 3 mètres de hauteur, donc impossible de voir le temps qu'il faisait. Il semblerait que si on commande par Hotel. com on n'a pas la mêmme traitement que si on commande directement. A par ceci chambre correct et propore. Bon petir déjeuner en terrasse.
