Note fondée sur 99 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
chateau hotel
Publié le 31 janv. 2020 sur HotelsHotel super beau, avec personnel gentil et magnifique petit déjeuner !
par un voyageur
Incrível e perfeito do inicio ao fim.
Publié le 19 août 2024 sur HotelsIncrível experiência, check in super prático e rápido, um super atencioso welcome no nosso quarto.
Estacionamento bem amplo em frente, super seguro.
Café da manhã perfeito, completo, saboroso.
Vale a pena essa experiência completa, fazia tempo que não tínhamos um atendimento de excelência como esse.
Recomendo muito a estadia!
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Excelente experiência
Publié le 1 juill. 2024 sur HotelsEstadia maravilhosa. Quarto ótimo, chuveiro muito bom. Tudo bem limpo, roupas de camas boas. Experiência incrível. Atendimento muito bom. Restaurante dentro da Pousada, o Dona Carolina, excelente. Café da manhã bem bom também. Vale muito a pena. 14min dos Vinhedos.
par un voyageur
Péssima experiência
Publié le 23 janv. 2024 sur HotelsFicamos hospedados por 2 noites, um casal. Nossa primeira impressão foi boa. A pousada parece um castelo e tem um ambiente bonito na entrada. A cama é confortável, possui uma TV grande e a banheira é independente. Mas então começaram as decepções. Havia barulho externo parecido com um gerador, mesmo à noite. A água do chuveiro e da banheira eram apenas mornas, não quentes e os sais de banho oferecidos na banheira estavam com validade vencida. Um ponto importante para nós é o café da manhã, que não era do tipo buffet, como nas fotos. Quando abrimos um suco oferecido como cortesia na check-in percebemos que estava mofado. Na saída do hotel levamos a garrafa e notificamos à recepção, mas nenhuma ação foi tomada. Ainda bem que ficamos apenas 2 noites. Não voltaríamos e não recomendamos, pois pelo preço pago esperávamos um cuidado maior. Mudamos para o Hotel Spa do Vinho, com preço semelhante, e a experiência foi espetacular, sem comparação.
par un voyageur
Perfeito
Publié le 9 janv. 2024 sur HotelsFoi incrível, recomendo. Com certeza vou voltar
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Recomendo mas pode melhorar…
Publié le 16 oct. 2023 sur HotelsRecomendo mas penso que o hotel pode melhorar e muito no café da manhã, amenities no banheiro e na infraestrutura já que senti falta de uma academia, enfim, sugestões para melhorias…
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Expedia
Ambiente agradável, disposição das instalações bem posicionadas, atendimento muito cordial e atencioso.
