Note fondée sur 88 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 août 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2019 par Explorer Hotel Montafon, Gestion de l’hôtel
Grüß dich Jean Pierre,
vielen Dank für die super Bewertung!
Toll, dass es dir so gut bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns, wenn du deinen nächsten Urlaub wieder bei uns verbringst. Vielleicht ja schon diesen Winter.
Viele Grüße aus dem Montafon
Dein Explorer Hotel Team
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2016 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2017
Danke für tolle 4 von 5 Sternen! Offensichtlich hat es dir bei uns gefallen. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße aus Gaschurn,
Bastian, Hotelmanager
par Not Provided
Publié le 19 févr. 2016 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2017
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Vielleicht findest du ja noch Zeit ein paar Punkte anzuführen, damit wir sehen, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Ich hoffe, wir sehen dich bald wieder - bis dahin alles Gute!
Bastian, Hotelmanager
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2015 sur Hotels
Super rapport qualité/prix. Hôtel propre, confortable et situé dans un cadre magnifique. Personnel agréable. On reviendra sûrement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
thank you for rating us.
Best whises
Anna stellv. Hotelmanagerin
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2023 sur Expedia
Ein gutes Hotel für Sport- und Wanderurlauber. Besondes überzeugt hat das Frühstücksbuffet.
Unser Zimmerfenster zeigte zur viel befahrenen Straße. Verkehrsgeräusche waren immer leicht zu hören. Deutlich unangenehmer waren die Heizungsgeräusche. Diese wurden nach Reklamation aber abgestellt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par die montafoner Buddies, Gestion de l’hôtel
Hi Alexander,vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Toll zu lesen, dass dir besonders unser Frühstücksbuffet mit eigener Eierbratstation so gut gefallen hat. Entschuldige bitte nochmals die Unannehmlichkeiten, die von der Heizung aus gingen. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
par un voyageur
A. Signer
Publié le 22 sept. 2023 sur HotelsDer Check-in und Check-out war eine Zumutung. Obwohl ich die Buchung im Vorfeld über Hotel.com (Expedia) bezahlt hatte, sollte ich nochmals bezahlen. Beim Check-in, welches ca. 30 Minuten gedauert hat, wurde mir danach gesagt, ich hätte ja direkt über Explorer buchen können damit wären diese Probleme nicht entstanden. Was ich als eine bodenlose Frechheit empfunden hatte. Beim Check-out ging es dann wieder von Vorne los. Das Management sollte Ihre Prozesse überdenken und das Personal richtig schulen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par die montafoner Buddies, Gestion de l’hôtel
Hallo A. Singer,vielen Dank für deine Bewertung und für dein Feedback. Ich nehme deinen Punkt mit dem Check out und Check in sehr ernst und werde mein Team nochmals schulen, so dass es so eine Situation nicht noch einmal gibt. Entschuldige bitte nochmal dafür! Dennoch hoffen wir, dass du deine Erholung bei uns gefunden hast und freuen uns auf einen weiteren Besuch von Dir, Liebe Grüße!
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2023 par Alex und die Buddys, Gestion de l’hôtel
Hallo Sarina, vielen Dank für deine super Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße aus Montafon
par un voyageur
Publié le 19 août 2023 sur Expedia
Parkmöglichkeiten im offenen Bereich gut und günstig für 1€ die Nacht. Die Buchung mit Expedia war etwas für das Personal irritierend. Trotz bezahlter Bestätigung wollte man sowohl beim Check in als auch beim Check out das man die Buchung zahlen soll. Das Personal war aber bemüht das mit den Vorgesetzten zu klären, es war nur eine Wissenslücke des Personals dies im System nachzuvollziehen. Die Zimmer sind ok, eine Wand hatte jedoch schwarze Flecken was etwas eklig war. Der kleine Balkon ist gut jedoch kaum Sitzmöglichkeiten. Ein Aschenbecher auf dem Balkon wäre übrigens auch gut angebracht. Um Ressourcen zu schonen werden nur nach Anfrage die Zimmer gereinigt auch Handtücher kann man nach Anfrage wechseln. Finde ich für ein 3 Sterne Hotel nicht richtig, die Übernachtungskosten sinken ja trotzdem nicht. Das Frühstück war sehr vielfältig es gab sogar Brezeln was sonst nicht üblich ist. Für einen Kurztrip kann ich das Hotel weiterempfehlen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2023 par Alex und das Explorer Team , Gestion de l’hôtel
Hallo Cetin, vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe mit mit meinem Team geredet und die Buchung mit Expedia geschult. Sie wissen jetzt Bescheid. Die Zimmer werden nur noch auf Wunsch geregelt, wegen der Umwelt. Dadurch sparen wir die ganzen Chemikalien und schützen die Umwelt. Das ist der Konzept unserer Marke und wir sind ganz stolz drauf. Danke für die Info, dass die Wand in eurem Zimmer schwarze Flecken hatte. Unser Hausmeister hat sich darum gekümmert, also nächstes mal wenn du kommst, wirst du sicher keine schwarzen Flecken mehr sehen:) Viele Grüße aus Montafon
par un voyageur
Publié le 3 août 2023 sur Expedia
Open restaurant late, nice breakfast
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2023 par Alex and the explorer team , Gestion de l’hôtel
Hi Joel, thank you for rating us! We are happy, that you enjoyed our breakfast. We are looking forward to see you again in our hotel. Greetings from Montafon
par un voyageur
Publié le 13 juin 2023 sur Expedia
Sehr nettes Personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par Alex , Gestion de l’hôtel
Hi Jörg,vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du unser Personal als sehr nett empfunden hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen.Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und wir sind stets bemüht, einen freundlichen und professionellen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass unser Personal diesem Anspruch gerecht wurde.Vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in unser Hotel. Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und dir einen angenehmen Aufenthalt mit unserem netten Personal bieten zu können!Sonnige GrüßeAlex und die Buddys
