Note fondée sur 21 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 10 août 2018 sur Hotels
Top pour deux a 3 jours de repos max. aucune animations, piscine serait plutôt un point d’eau, petite plage , prevoir chassures aquatiques, trop rochers , peu de chaises longues. Sinon aquarium géant. Qualité des repas très moyen.
par un voyageur de Paris
Incredible location but disappointing hotel
Publié le 19 juill. 2018 sur ExpediaThe location is incredible. When staying in a water villa, you will be facing 2 white sand beaches. You just need to rent a kayak at the hotel, go on that beach and do some snorkeling there to see dozens of clowns fishes, small sharks and so on.
Now talking about the hotel, it’s a but disappointing, it could be amazing but I’m not sure they know what “service” means and it seems there is no manager there.
We wanted to rent a kayak after lunch but there was no staff so I just filled in the paper by myself and we took one. When returning it 2 hours later, the guy was half sleeping, and did not bother to come and help us.
This is just an example of the kind of service you will get.
The restaurant is great, though, and the staff is really nice.
So I have mixed feelings about this place. The island is awesome but how they manage the hotel is a bit of a waste.
par un voyageur
Better Place To Be Fresh & Positive
Publié le 16 juill. 2020 sur HotelsI like the service, view and also love the foods more..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2020 par Gem Island Resort, Gestion de l’hôtel
Thank you for your patronage, we glad you enjoy the stay, those photos were really beautiful.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2019 sur Expedia
Gem allows the privacy of being in a private island. This could be further enhance by having a more up to date setting of a restaurant. Staffs are friendly and warmth.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2019 par Gem Island Resort, Gestion de l’hôtel
Thank you for your patronage and feedback.
par un voyageur de Spain
Publié le 5 sept. 2019 sur Expedia
Lugar para el relax, desconexión total, ideal para finalizar el viaje
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2019 par Gem Island Resort., Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2018 sur Expedia
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 9 sept. 2018 sur Expedia
A place you can have peace of mind. Nice hotel close to the beach, corals, dive sites. Not far to kayak to Bukit Singa for hiking and awesome view
par un voyageur
Good for short stay
Publié le 9 sept. 2018 sur HotelsA quiet and small island which suitable for people who likes some peaceful time. Compared to the Pulau Kapas nearby which is more crowded, this small island allowed us to enjoy our time without much disturbance. Price of food is not cheap for ala carte meal set. We ordered some dishes with rice to share among family members. Taste is ok though not very fantastic. It would be better if the price of accommodation is cheaper since no other facilities around for longer stay.
par un voyageur de Milano
Publié le 3 sept. 2018 sur Expedia
Pour : L'atmosfera e la tranquillità, un vero paradiso per il relax, oltre al fatto che sono molto attenti all'ambiente.
Contre : Servizio wi fi praticamente inesistente e il menù con piatti a volte troppo ricercati e pretenziosi ma non all'altezza delle aspettative
Emplacement : Posizione ottimale e un vero paradiso per gli amanti del mare, basta infilare maschera e pinne per vedere il meglio che la Malesia offre.
Resort molto bello. Tutte le camere sono curate e pulitissime e si affacciano sul mare con una vista spettacolare. Il personale è estremamente gentile ed i servizi sulla spiaggia sono ottimi. Unica pecca è il wi fi che non funziona nonostante sia indicato come servizio disponibile, quindi bisogna attrezzarsi di schede locali per accedere a internet e telefonare.
par un voyageur de España
Un Resort de quiero y no puedo
Publié le 16 août 2018 sur Expedia
Pour : Las ubicación y el entorno natural.
Contre : El cuiado personal a los inquilinos. La piscina que esta en un estado lamentable. Precios menos abusivos para todo.
Emplacement : Las ubicación y el entorno natural.
Las instalaciones del hotel son buenas y esta ubicado en un lugar extraordinario.
Me queda la impresión de que es un hotel Resort de "Quiero y no puedo". Es muy caro para el servicio que dan, al estar en una isla las opciones de comer son muy limitadas su restaurante duplica literalmente los precios al resto de restaurantes de Kapas y si quieres ir a Kapas tienes que ir en la lancha del hotel que aunque esta a 5min es muy caro por lo que no merece ir a comer a Kapas. Lo primero que te dicen es que de 14:30 a 17:30 no hay luz en la isla, cortan el generador para ahorrar, que la piscina del hotel esta en un estado lamentable, que el ordenador del loving no se puede usar por la mañanas. Nosotros llegamos a la hora de comer, comimos, nos fuimos hacer Snorkel, luego a cenar y posteriormente a la cama, apagamos las luces nos metimos en al cama y la sorpresa fue a la mañana siguiente cuando con luz en la habitación destapo las sabanas y vemos como toda la parte baja de la cama estaba llena de marchas de sangre, nos habían colocado sabanas de alguien que se habría cortado en las piernas y había manchado al sabana, fui a la recepción a quejarnos y nos dijeron que lo sentían mucho, desayunamos fuimos a la playa, comimos y por la tarde aun seguían sin cambiar las sabanas, volví a la recepción y ya nos cambiaron las sabanas. Se equivocaron varias veces a la hora de traernos la comida y la traían picante cuando la pedíamos no picante. Es una pena que gestionen el Resort así.
