Note fondée sur 197 évaluations de clients

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4,6 sur 5
78 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 mars 2024 sur Hotels
Hôtel très bien placé dans le centre de Gênes. Petit déjeuner très bien achalandé. Parking à proximité. Bruyant en soirée mais les lieux sont très beaux.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par hpg, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review.Hoping to welcoming you here again soon!Best regards from all the staff
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 nov. 2023 sur Hotels
Chambre spacieuse, impeccable mais trop chauffée. Il nous a été précisé qu'il était impossible de régler en dessous de 23°. Concernant le petit-déjeuner, belle offre mais les plats censés être chauds étaient complètement froids le deuxième jour, dommage. Enfin, il a fallu réclamer la bouteille comprise dans l'offre vip access. L'hôtel est remarquablement bien situé, sur une place magique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2023 par hpg, Gestion de l’hôtel
Chère Mme Anne,Merci pour votre retour et pour votre séjour au Nuvole !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre et le ménage.Nous sommes désolés mais en hiver seul le chauffage est activé dans tout l'hôtel, nous vous suggérons d'ouvrir la fenêtre même juste un petit moment et la température sera plus basse :)Veuillez signaler le personnel du petit-déjeuner la prochaine fois en cas de problème afin qu'il puisse trouver une solution instantanément.Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau ici la prochaine fois !Meilleurs vœux de la part de tout le personnel
2 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 1 oct. 2023 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2022 par Reception Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Rosario, thanks for choosing Le Nuvole for your stay.We are sorry for your low feedback.Please, let us know which problems you had during your stay... Best regards
4 sur 5
par un voyageur de New York

Publié le 7 sept. 2022 sur Expedia
L’hotel est magnifique, grandes belles chambres, petit-déjeuner excellent sur la terrasse (attention aux guêpes toutefois) Le gros point faible de l’établissement est sont emplacement au sein du quartier des prostituées et de leurs souteneurs. L’hotel est très difficile à trouver (nous avons rencontré plusieurs personnes perdues à la recherche de l’adresse) du coup, on se retrouve à errer dans les ruelles au milieu des prostituées et franchement on ne se sent pas du tout en sécurité. Le soir je ne me serais pas vue rentrer la nuit tombée. C’est vraiment dommage car l’hotel est vraiment bien. Le mieux est de bien repérer votre chemin à l’avance et de ne pas vous fier au gps qui pour je ne sais quelle raison n’arrive pas à nous situer précisément. Sinon la situation est pratique pour visiter le centre historique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2022 par Reception Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Cathy, thanks for your feedback and having choosen Le Nuvole for your stay.We are happy that you liked the hotel and the rooms.Regarding the historical center we know that it is very beautiful and full of contrasts, but it is important that you know (and you should have asked to reception of course) that it is safe. No any problems with tourists and you can go anywhere safely.Hoping to seeing you again
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel confidentiel chic et branché ! Parfait !

Publié le 15 nov. 2021 sur Hotels
Parfaitement situé au cœur de la vieille ville ! Accueil au Palazzio Grillo qui est mitoyen pour ensuite accéder à ce petit hôtel confidentiel Raffiné emprunt de style et traitement très contemporain, espace très calme et agréable ! Malheureusement nous ne sommes resté qu’une nuit mais dans un très bel espace ! Je recommande sans modération !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2021 par HLN, Gestion de l’hôtel
Cher Olivier, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Nuvole. Nous espérons vous accueillir à nouveau ici la prochaine fois.. espérons-le plus longtemps :-) Salutations de tout le personnel
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 nov. 2021 sur Hotels
Great hotel! Rooms are very comfortable and the hotel is really well located (very center of the down town).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2021 par HLN, Gestion de l’hôtel
Dear Violette, Thank you for staying with us at Le Nuvole and for sharing your feedback. We are really glad that you appreciated the rooms and the location. Looking forward to hosting you here again next time! Best wishes, Le Nuvole staff
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2021 par HLN, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! Hoping to hosting you here again next time! Best wishes from the Staff
5 sur 5
par un voyageur

Pour affaire dans Genes

Publié le 2 oct. 2021 sur Hotels
Hôtel très bien situé .propre . Personnel très aimable . Bar à côté et petit déjeuner possible sur la place .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2021 par HLN, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! Hoping to hosting you here again next time! Best wishes from the Staff
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