Note fondée sur 689 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2023 sur Hotels
Mauvaise odeurs et hôtel vieillissant.
Une nuit de passage suffit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2023 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear adeline, We are sorry your stay with us was anything other than perfect. We always aim to provide an exceptional experience and exceed our guests' expectations on every visit. However, we apologize for not doing so in your outlined areas. We are sorry that these issues compromised your stay. We will follow up on your concerns to ensure we are well-poised to serve better in the future, and we hope you will accept our apologies.Sincerely,Hotel Management
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2020 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for your 5-star rating. We are delighted to know you loved each and every aspect of our hotel. We hope to welcome you back soon to Extended Stay America.
Sincerely,
Hotel Management
par un voyageur de Salem
Publié le 11 oct. 2024
It was a place to stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Richard, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are always working to improve our guest experience and appreciate your comments. Should you choose to stay with us again, we hope to provide a better experience and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back!Sincerely,Hotel Management
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
par un voyageur de Howell
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Reasonable cost, convenient to major roadways. Comfortable bed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear William, Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed the comfort of your bed and found our location convenient at Extended Stay America. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back for another great stay!Sincerely,Hotel Management
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Very dirty, smells
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Erick, Thank you for providing your feedback. We are deeply sorry to hear about the cleanliness and odor issues you experienced. This is not reflective of our standards, and we understand how disappointing this must have been. We will address these concerns with our housekeeping team to ensure improvements are made. We appreciate you bringing this to our attention and hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a more pleasant stay.Sincerely,Hotel Management
par un voyageur
Publié le 18 août 2024
Everything
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
