Note fondée sur 185 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Bruz
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Melina ∼ Guest Relations Team Aliathon, Gestion de l’hôtel
Thank you so much, Mickaël, for your review! We're thrilled to see that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back to the Aliathon Aegean soon!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Expedia
Notre séjour était top, je n’avais pas pensé que cet hotel serait aussi sympa en arrivant! Merci à Omar a la réception pour sa gentillesse il a ete très serviable et a facilité notre sejour!
par un voyageur
tout le personnel est très cordial et aimable
Publié le 27 sept. 2016 sur HotelsA part que nous sommes tombés dans les vacances scolaires des Anglais - petits enfants et beaucoup de bruit - au petit déjeuner - toute l'annimation est en anglais , et cela n'est pas mentionné sur le site -
La nourriture excellente et diversifiée - bravo aux chefs
ceci dit nous avons passé un excellent séjour
par Jean-Christop
Alerte cafards et personnel non professionnel
Publié le 26 juin 2016 sur HotelsQuand nous rentrons le 1er soir après dîner, nous découvrons un gros cafard sur la tête de lit !
Nous allons voir la réception pour demander un changement de chambre. Le réceptionniste nous demande de passer la nuit dans cette chambre, et nous propose d'en rediscuter le lendemain, car il n'a soit disant plus aucune chambre disponible. Nous refusons bien entendu en menaçant de quitter définitivement l'hôtel, car il est hors de question de passer la nuit dans une chambre où nous avons trouvé un cafard. Il nous accorde alors un changement ponctuel, pour une nuit (comme quoi il y avait au moins une chambre disponible).
Mais à notre retour dans la chambre pour récupérer nos bagages, ce n'est pas un mais plus d'une dizaine de cafards qui se baladent dans la chambre, entrant et sortant simplement par un espace entre le sol et la porte. Nous sommes alors horrifiés.
Le lendemain, après avoir rencontré la direction de l'hôtel, nous atterrissons dans une chambre très moyenne, digne d'un 2*, et non 4*. Ce sous-classement nous a profondément déçu, surtout après la nuit que nous avions passée. Seul point positif : la direction nous offre le petit-déjeuner pour les jours restants, pour s'excuser du désagrément, ainsi qu'un dîner dans leur cantine.
Globalement, le service n'était pas professionnel du tout.
En résumé, ceux qui y mettent le prix trouveront peut-être cet hôtel très bien, dans une suite ou une belle chambre, loin des cafards. Pour les autres, passez votre chemin..
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Melina ∼ Guest Relations Team Aliathon, Gestion de l’hôtel
Dear Anna,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest review and are glad that you found some aspects of your experience satisfactory. However, it's clear that we have room for improvement, and we would love to know more about how we can enhance your experience next time.If you have any specific suggestions or concerns, please don't hesitate to share them with us. Your input is invaluable as we strive to provide the best possible service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Melina ∼ Guest Relations Team Aliathon, Gestion de l’hôtel
Dear James,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and are sorry to see that your experience didn’t meet your expectations. Your input is valuable as it helps us identify areas where we can improve.We would love to learn more about what specifically didn't work for you, so we can address any concerns. Please feel free to reach out to us directly. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Melina ∼ Guest Relations Team Aliathon, Gestion de l’hôtel
Thank you so much, Linzi, for your amazing 10/10 review! We're thrilled to see that you had such a positive experience with us at the Aliathon Aegean. We look forward to welcoming you back again soon!
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Melina ∼ Guest Relations Team Aliathon, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to leave us such a fantastic review about the Aliathon Aegean! We’re thrilled to hear that you had a wonderful experience. If there’s anything we can do to make your next stay even better, please don’t hesitate to let us know. Thank you again!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Melina ∼ Guest Relations Team Aliathon, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to leave us a review, Doron! We really appreciate your feedback and are glad to hear you had a positive experience. If there's anything we can do to make your next visit a 10/10, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to improve and ensure our guests have the best possible experience. Looking forward to welcoming you to the Aliathon Aegean soon!
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Melina ∼ Guest Relations Team Aliathon, Gestion de l’hôtel
Hi Kendra,Thank you so much for your fantastic 10/10 review! We're thrilled to hear that you had such a great experience at the Aliathon Aegean. Your kind review mean a lot to us and motivate our team to keep providing exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future!
