Note fondée sur 416 évaluations de clients

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4,1 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Super séjours

Publié le 8 janv. 2023 sur Hotels
Un séjour de 15 jours au top tout c'est bien passé. Le personnel est professionnel et aimable, le chef toujours présent et au petit soins. Les chambres sont très confortables et très propres. La nourriture est bonne. Je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2023 par Emanuel, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Amir,Thank you for sharing your great experience with us and we are happy to find our services and facilities met your needs and you had a wonderful long holiday at our resort. I really appreciate your support in recommending our place to your friends and families. We wish to see you again here in the future. Best regards,Emanuel PrasodjoGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2022 sur Expedia
calme magnifique couché de soleil bcp de service sur place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2022 par Emanuel, Gestion de l’hôtel
Dear Benoit,Thank you for sharing your great feedback with us and is glad to find you had a really great holiday in our resort. We wish to see you again here in the future.Best regards,Emanuel PrasodjoGeneral Manager
3 sur 5
par un voyageur

Hôtel désuet et sale mais hyper bien situé

Publié le 14 août 2022 sur Hotels
L’hôtel est désuet et sale, il n’a pas du être entretenu depuis des années. Il y a beaucoup de dysfonctionnements dans la chambre, les lieux communs sont sales. Le personnel est clairement non qualifié, ils ne savent jamais répondre, on a l’impression qu’ils débutent tous. Le spot en revanche est absolument magnifique, la restauration est correcte sans être très bonne pour autant, et 2 films récents sont programmés sur la plage tous les soirs (beach cinema). Dommage que notre dernier soir un teambuilding absolument ridicule et bruyant (+++) ait été organisé, ça a dérangé tous les clients ne faisant pas partie de l’entreprise ayant son teambuilding (peut être 2/3 d’entre nous?) En conclusion: dommage, le management de cet hôtel laisse à désirer et gagnerait à être repris en mains par des professionnels.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2020 par Emanuel , Gestion de l’hôtel
Dear Sofiene, Thank you for your kind rating and support. We wish to see you again in the future. Best regards, Emanuel Prasodjo General Manager.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 févr. 2020 sur Hotels
Très bon hôtel très calme un peu loin du coin de l'île qui bouge le plus mais très sympa projection de 2 films par jour sur la plage vraiment top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Emanuel, Gestion de l’hôtel
Dear Mounir, Thank you for your great feedback and glad to find you enjoyed your holiday here. We look forward to seeing you again in the future. Best regards, Emanuel Prasodjo General Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2020 par Emanuel, Gestion de l’hôtel
Dear Lahcen, Thank you for your rating on our resort and we look forward to welcoming you back here in the future. Best regards, Emanuel Prasodjo General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Personnel très gentil

Publié le 6 janv. 2020 sur Hotels
très bel endroit. se situe de l'autre côté de l'ile endroit très calme nourriture délicieuse Plage privée et très propre Diffusion chaque soir de film sur la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2020 par Emanuel, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for sharing your great feedback with us, we wish to see you again in the future. Best regards, Emanuel Prasodjo General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 nov. 2019 sur Hotels
Personnel dévoué et souriant. Hôtel à recommander.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2019 par Emanuel, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Michel, Thank you for sharing your kind feedback with us and glad to find you enjoyed your stay in our resort recently. We look forward to welcoming you back here in the future. Sincerely, Emanuel Prasodjo General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2019 par Emanuel , Gestion de l’hôtel
Dear Anas, Thank you for the great rating and your support, glad to find you were happy with your stay here. See you again here in the future. Sincerely, Emanuel Prasodjo General Manager
4 sur 5
par un voyageur

bon hotel avecs bonnes prestations.

Publié le 7 nov. 2019 sur Hotels
Coktail de bienvenue offert, chambre et salle de bain spacieuses et propres. Belle piscine. Petit dejeuner brunch bien complet. Pas besoin de manger jusqu'au soir. Musique trop forte et non adaptée au petit dej, à la piscine et à la plage. Prix des cocktails raisonnables pour un hôtel. Vélos, fontaine à eau et gateaux apéro à disposition gratuitement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2019 par Emanuel, Gestion de l’hôtel
Dear Warren, Thank you for taking your time to provide us with your positive comment and I had briefed our DJ to adjust the music level accordingly. See you again in Gili Trawangan. Sincerely, Emanuel Prasodjo General Manager
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