Note fondée sur 340 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par hani, Gestion de l’hôtel
파인그로브호텔을 방문해 주셔서 감사드립니다. 언제나 만족스러운 경험을 제공해 드리고자 노력하고 있습니다. 그런 저희의 마음을 알아주시니 저희 또한 기쁜 마음입니다. 고객님의 다음 방문시에도 편안한 휴식 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바라며, 다음 방문시에는 보다 더 따뜻하고 세심한 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
넓은 객실에, 깔끔한 욕실까지, 더할나위 없는 호텔이었습니다
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
호텔 자체는 그럭저럭 이용할만 했는데 주변에 모텔들이 많고 성인용품 구매 광고 간판 등이 곳곳에 있어 아이들과 이용하기엔 좀 그렇더라구요. 롯데워터파크 이용후라 주변 식당 이용하려고 찾아다녔지만 선술집들이 많아 편의점 음식과 배달음식 이용했습니다
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2024 par 호텔 관리진의 의견, Gestion de l’hôtel
고객님의 소중한 피드백 감사드립니다. 고객님께서 말씀해주신 점에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 저희 호텔은 다양한 고객님들을 맞이하고 있지만, 주변 환경이 가족 여행에 적합하지 않다는 점은 개선할 부분으로 인식하고 있습니다. 향후 이러한 점에 대해 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.또한, 편의점 음식과 배달음식을 이용하신 점에 대해 불편을 드린 점 사과드리며, 향후 고객님들께 더 나은 외식 옵션을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 귀한 의견을 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2024 par hani, Gestion de l’hôtel
Hongjick 님 안녕하세요.파인 그로브호텔을 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 만족스러운 경험을 제공해 드리고자 파인그로브 호텔직원들은 항상 노력하고 있습니다. 미흡한 부분이 있어 고객님께 편안한 휴식을 제공해드리지 못한 부분이 있었더라면 진심으로 죄송합니다. 다음 방문 시에는 편안한 휴식 제공해 드릴 수 있도록 꼭 노력하겠습니다. 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바라며, 보다 더 따뜻하고 세심한 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다.
