Note fondée sur 15 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Muy buen servicio y habitaciones comodas.
Publié le 31 mars 2024 sur HotelsSiempre una buena atencion. gracias. habitaciones comodas con aire acondicionado y ventilador de techo. Desayuno incluido
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Los mejores
Publié le 20 mars 2023 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 19 janv. 2023 sur Hotels
Excelente, muy bonito todo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2023 par Magdalena Imperial Hotel, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su calificación señora Ingrid Paola, nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía, esperamos poder verla nuevamente en nuestro hotel para una próxima ocasión.Cordial Saludo,GerenciaMagdalena Imperial Hotel
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur de Bogota
Publié le 9 août 2019 sur Expedia
Lo que no me gusto fue el ruido externo en la noche por lo que la habitacion daba a la calle. La solicitud nuestra fue cambiar de habitacion al otro dia y fue aceptada y se paso buena noche.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2019 par Magdalena Imperial Hotel, Gestion de l’hôtel
Querido huesped
De antemano agradecemos que se haya tomado el tiempo de darnos su opinión, es un gusto para nosotros haber atendido su estadía en nuestras instalaciones y lamentamos mucho el ruido que tuvo en su habitación. Esperamos tener la dicha de atenderlo en una pronta oportunidad.
Cordialmente,
Gerencia
Magdalena Imperial Hotel
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2019 sur Hotels
El hotel cancela mi reservación en horas de la mañana, mientras yo conducía tranquilo contando con mi reserva. Quedó bastante molesto con el hotel y con Hoteles.com, no se de quién fue el error pero me tocó asumir el sobre costó y afortunadamente encontré hospedaje en otro sitio, sino hubiera sido peor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par Gerencia , Gestion de l’hôtel
Este cliente no tenía soporte de la reserva, no contestó a la comunicación de nosotros y por esta razón no existía ninguna garantía sobre su llegada. Todas las reservas en temporada alta y alta ocupación están sujetas a un deposito, tal y como se muestra en las políticas de cancelación o de garantía de la reserva.
Esta persona no se hospedó, por lo cual esta opinión no representa un comentario objetivo sobre el servicio que prestamos diariamente a todos nuestros clientes.
Lamentamos lo sucedido y recordamos al cliente que es indispensable el respaldo de sus reservas por medio de deposito o consignación, según sean las políticas de cada hotel.
Cordial Saludo
par un voyageur
No volveria
Publié le 21 juill. 2019 sur HotelsDecepcionante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2019 par Gerente, Gestion de l’hôtel
Lamentamos que su experiencia en el hotel no haya sido lo q esperaba. También agradecemos su comentario y valentía al hacernos saber el comentario de forma anónima. Nuestro esfuerzo está encaminado a mejorar por medio de cada caso, así q de ser posible, estaríamos muy agradecidos de que contactara con nosotros vía correo electrónico para saber más sobre quién es y en q podemos mejorar.
Cordial saludo,
