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Lake Kivu Serena Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage avec station santé complète

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Lake Kivu Serena Hotel

Extérieur
Suite Junior | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)
Coin salon du hall
Commodité de l’hébergement
Suite Junior | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Gym
    Gym
  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Spa
    Spa

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Map
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
  • Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College
    2 min en voiture
  • Université libre de Kigali
    3 min en voiture
  • Sources chaudes de Nyamyumba
    6 min en voiture
  • Gisenyi (GYI)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Chambre Standard double | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard double

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale avec lits jumeaux

Chambre familiale avec lits jumeaux | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre familiale avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Suite Junior

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine

Gorillas Lake Kivu Hotel

Piscine
Piscine pour enfants
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
3.7 sur 5, Bien, (36)
Le prix est de 106 $ CA
par nuit
125 $ CA au total
(taxes et frais compris)
6 déc. – 7 déc.
Gorillas Lake Kivu Hotel

Avis pour Lake Kivu Serena Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 47 avis sur 85." "
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 85." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 85." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 85." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 85." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mathieu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Jean-Marie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Nick, Quebec

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Cyril

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Paradisiaque
Le personnel est adorable et le cadre idyllique... Sérénité dans un cadre luxuriante. Les proches abords de l’hôtel sont animés et pittoresques.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour relaxant
L hotel est ravissant lové dans un magnifique jardin. La piscine est tres grande, la plage agreable. Les chambre ont une deco tres british, avec une excellente literie. Un mini bar aurait été un plus mais pas indispensable. Le service est gentil, attentionné, chaleureux. Le manager se met en 4 pour que le séjour soit agréable. Le petit dejeuner est copieux. Le restaurant n est pas tres cher, pas mal de plats délicieux à 15 euros. Mais il faut s armer depatience pour être servi, comme toujours en Afrique. Le dimanche il y a du bruit dans les environs, sur la plage public voisine et le terrain de football. Mais ce n est que la journée. Sinon l emplacement est ideal pour faire une longue promenade le long du lac ou partir decouvrir les paysages des collines. Pour y avoir séjourné deux fois à une semaine d intervalle, j ai prefere la chambre niveau jardin dans l aile qui n a pas la vue sur la piscine. La vue est un peu moins jolie, mais c est plus calme.

8/10 – Bien

Francesca, Genoa Italy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
découverte
En transit vers la RDC agréable sejour de 1 nuit Accueil en pleine nuit efficace et gentil Petit déjeuner avec produits frais aussi gluten free Dommage pour la moquette...je ne l'aime pas à cause de mes allergies.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
endroit ideal pour relax
propre , silencieux, nourriture excellent ,staff très gentil.Place idéal pour se reposer ,relaxer et pur " honey moon"! Emplacement super à cote de la plage du Lac Kivu . lac propre et plage aussi bien équipé. SPA de l' hôtel très bien aussi spécialement pour les massages

10/10 – Excellent

Ryan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Timothy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Catriona, Newar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 – Acceptable

YOUKYOUNG, New Orleans

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Murithi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Georgia

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff are really good. They provide high level customer care.
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Adeola

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would recommend
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Michal

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Rosemarie Jeanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Aderemi

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice and comfortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020