Note fondée sur 37 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 oct. 2023 sur Expedia
Octobre 2023. Nouvel hôtel du groupe Virgin. Un 5 étoiles tendance bobo chic qui oubli malheureusement la notion de service. Pas de voituriers, pas d aide pour les bagages, oubli d un lit d appoint qui obligera la famille à se séparer en 2 chambres… malgré tout une volonté de bien faire de la part du jeune personnel mais on ne peut pas s’improviser hôtel 5 étoiles comme cela.
Si vous trouvez des prix inférieur à 170€/nuit ok sinon passez votre chemin et visez un 4 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2023 par Roisin, Gestion de l’hôtel
Hey Sebastien, thank you for taking the time to leave us your feedback. We are sorry you were not satisfied with the efforts made during your stay to rectify these issues. We can only apologise that this impacted your overall experience. Should you wish to discuss these issues further please feel free to contact the hotel directly. Best wishes, VHG
par un voyageur
Really poor overall experience.
Publié le 27 déc. 2023 sur HotelsHorrendous stay - received a voicemail mid-stay to say we had to move out the hotel as they were closing with immediate effect (mid afternoon during the 2nd day of a 3 night stay).
Knowhere near a 5* hotel though prior to this. Bottle of Vodka within the mini bar in our room had been opened and half drunk. Lipstick all over one of the glasses within the room. Flawed layout in the floor meant the shower door was always leaking on the floor (in the hall of the room).
par un voyageur
Publié le 23 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Excellent!
Publié le 14 déc. 2023 sur HotelsBeautiful hotel in great location
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2023 par Concierge, Gestion de l’hôtel
Hey Kris, thank you for taking the time to leave us your review, and for the 10/10 score! We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Virgin Hotels Glasgow very soon. Best wishes, VHG
par un voyageur
Friendly & Accommodating staff in great hotel
Publié le 9 déc. 2023 sur HotelsVery friendly staff in the hotel & restaurant made a birthday celebration stay an outstanding event. Would definitely recommend Virgin Hotel to anybody looking to stay in Glasgow
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2023 par Concierge, Gestion de l’hôtel
Hey Jonothan, thank you so much for taking the time to leave us such wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a wonderful time, and that the Virgin Hotels Glasgow family made you feel at home. We always hope that our guests leave our properties with memories to last a lifetime! We hope to welcome you back to Virgin Hotels Glasgow very soon. Best wishes, VHG
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2023 par Concierge, Gestion de l’hôtel
Hey Adele, thank you so much for taking the time to leave us a review. We are delighted to have received your 10/10 score, it is so wonderful to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to Virgin Hotels Glasgow very soon!
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Concierge, Gestion de l’hôtel
Hey Ross, thank you so much for your wonderful feedback and the 5/5 rating. We are delighted you enjoyed your stay and we hope to welcome you back very soon, best wishes, VHG
