Note fondée sur 22 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Expedia
Warnung! Unglaublicher Vorfall! Vorgestern wurde unser seit langem gebuchter und bestätigter einwöchiger Aufenthalt im Club Robinson Fleesensee seitens des Clubs storniert. Zu Gunsten einer "Exklusivveranstaltung" wurden wir quasi rausgeschmissen. Es gäbe einen 50 Euro-Getränkegutschein, wenn wir einen anderen Zeitraum wählen. Die Dame vor Ort, mit der wir den Sachverhalt klären wollten, teilte uns mit, dass dies eine Entscheidung des Managements wäre, die sie so persönlich auch nicht mittragen würde aber jetzt auch nichts ändern könne.
Emails an das Management bleiben unbeantwortet. So ein unprofessionelles Gebaren habe ich noch nie erlebt - wir sind schockiert. Man kann also in diesem Club nicht sicher sein, ob der Urlaub am Ende überhaupt stattfindet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par ROBINSON Fleesensee, Gestion de l’hôtel
Lieber Stefan,vielen Dank für dein Feedback. Wir werden dies vor Ort prüfen.Viele Grüße,das Team ROBINSON Fleesensee.
par un voyageur de Fröndenberg
Publié le 30 sept. 2023 sur Expedia
Leider keine geschützte Abstellräume für e-bikes
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2023 sur Expedia
Sehr gut für Golfer.
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2023 sur Expedia
Speisenauswahl war für die Preiskategorie nicht ausreichend. Buffet-Bereich zu klein und sehr voll. Getränkepreise recht hoch. Unterhaltung und Entertainment super.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2023 par ROBINSON Fleesensee, Gestion de l’hôtel
Lieber Olaf,wir danken dir für deine Bewertung.Es gibt bereits Pläne, unseren Restaurantbereich zu erweitern und damit das Angebot zu vergrössern.Komm uns gern wieder besuchen, um unsere Leistungen zu geniessen.Herzliche Grüsse vom Fleesensee,dein ROBINSON Team.
par un voyageur de Hamburg
Publié le 5 févr. 2020 sur Expedia
Tolle Zimmer, alles neu renoviert.
Es fehlten aber in beiden Schlafräumen die Deckenbeleuchtung und es gab nur eine Sitzgelegenheit im Kinderzimmer und nur ein Stuhl im Schlafzimmer, im Schlafzimmer fehlten zusätzlich noch Bilder an den Wänden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2020 par Emanuele , Gestion de l’hôtel
Liebe Wendy,
Vielen Dank für diese gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass euch der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Deine Anmerkungen werden wir besprechen und weiter verfolgen um uns bis ins kleinste Detail weiterhin zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
euer Fleesensee Team 2020
par un voyageur de Bielefeld
Publié le 11 janv. 2020 sur Expedia
Super Club. Essen sehr gut. Sehr sauber und freundlich. Das einzige was uns etwas gewundert hat, ist das zum Abendessen viele Tische reserviert waren, untypisch für Robinson
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2020 par P.Götz, Gestion de l’hôtel
Lieber Fleesensee Gast,
vielen Dank für eure Höchstbewertung zu unserem Club.
Es freut uns sehr, dass es euch so gut bei uns gefallen hat. Das gesamte Team des ROBINSON Club Fleesensee würde sich freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Das Team des ROBINSON Club Fleesensee
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2019 sur Expedia
All in all, I had a wonderful time. This first, so what comes next is a differentiation of "wonderful". Considering the price of the Robinson Club Fleesensee, I think that there were a few unnecessary draw-backs.
1. On the first morning, I asked for boiling water. They only had lukewarm water, but you cannot get a proper tea out of lukewarm water. After 10 minutes, they came back, apologizing for the day, but tomorrow I would get an electric kettle for my tea. Well, I didn't. And after the experiecen, I decided not to ask again.
2. The fruit salad was already in a rotting state on one day. It was visible, and it was also smellable. I had to tell the staff to take it away.
3. On one day, the room only got cleaned, after I told the reception (I had to go there, as they did not answer my phone call) that nobody had cleaned it.
4. We had marvellous weather. Great. However, this meant that people stayed outside and kept shouting. Sometimes until about 2 am. Try to get some sleep under such conditions. This was not my first stay at a Robinson Club, but it was the first time for me that people were not asked either to be quiet or to come inside, when it got late.
5. The so-called wellfit room for fitness classes has no airing system at all.
6. The "all inclusive" excludes quite some things. Like capuccino or espresso after lunch. Anything outside eating times. And any minor event, too. Almost everything costs extra. Don't call this all-inclusive, it isn't.
par un voyageur de Berlin
Publié le 27 juin 2019 sur Expedia
Ein 20jähriger Club, der auch heute noch alles bietet, was man zum Wohlfühlen braucht.
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2018 sur Expedia
par un voyageur de Hamburg
Das dritte Mal
Publié le 31 juill. 2018 sur ExpediaWar jetzt das dritte Mal mit meiner Tochter im Club am Fleesensee. Noch überwägen die Vorteile die Nachteile.
Nachteile: die Zimmer sind relativ alt, es gibt keine Klimaanlage in den Zimmern (leider bei 35 Grad), unser Zimmer war zur Terrasse und dadurch sehr laut ( nach zwei Tagen gewechselt), Tischkonzept (keine festen Tische und man setzt sich einfach an freie Plätze dazu) wird aufgeweicht durch fast die Hälfte der Tische die reserviert sind. Das ist echt schade!
Vorteile: tolle Lage, Robinsonkonzept, Essen, Personal, Parkplatz, Sportmöglichen
